8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Здравствуйте я заказал электроскутер с черными крыльями и внедорожнымой резиной а мне прислали с красными крыльями и дорожной резиной - является ли этот товар товаром ненадлежащего качества?

Здравствуйте я заказал электроскутер с черными крыльями и внедорожнымой резиной а мне прислали с красными крыльями и дорожной резиной - является ли этот товар товаром ненадлежащего качества? Если да то мне обязаны вернуть деньги за доставку его обратно, и как быть если продавец не будет его забирать из транспортной?

, Дмитрий, г. Москва
Владимир Красников
Владимир Красников
Юрист, г. Воронеж
рейтинг 8

Здравствуйте, Дмитрий!

В соответствии со статьёй 26.1 Закона о защите прав потребителей и Правилами продажи товаров дистанционным способом покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение 7 дней.
В случае если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего
качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара,
покупатель вправе отказаться от товара в течение 3 месяцев с момента передачи
товара.
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его
товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и
условия покупки указанного товара. Отсутствие у покупателя указанного документа
не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения
товара у данного продавца.
При отказе покупателя от товара продавец должен возвратить ему сумму,
уплаченную покупателем в соответствии с договором, за исключением расходов
продавца на доставку от покупателя возвращенного товара, не позднее чем через
10 дней с даты предъявления покупателем соответствующего требования.
 Нужно написать претензию в адрес интернет магазина с требованием возврата уплаченной стоимости. 

0
0
0
0
Дмитрий
Дмитрий
Клиент, г. Москва
Законы я все знаю и правила меня интересует вопрос, является ли скутер с другой резиной внедорожной вместо дорожной, товаром ненадлежащего качества? И все!
Дата обновления страницы 26.10.2024