2024 банк начислил неустойку, за что?

Здравствуйте! Ваша ситуация требует внимательного анализа. Согласно статье 856 Гражданского кодекса РФ, кредитор имеет право на получение суммы долга, а заемщик обязуется вернуть эту сумму. Если кредит был полностью выплачен 03.06.2024, банк не вправе начислять дополнительные суммы по истечении срока обязательства.

Однако важно обратить внимание на следующие моменты:

1. Проверка договора: Необходимо внимательно изучить условия вашего кредитного договора. Возможно, там содержатся положения о неустойках или штрафах, например, за использование кредитной карты в течение определенного периода или за неисполнение условий договора.

2. Закрытие счета: Вы указали, что заблокировали карту 24.10.2024. Если у вас была задолженность, например, по овердрафту или другим услугам, причиной начисления неустойки может быть именно это.

3. Финансовая ответственность: В соответствии со статьей 395 Гражданского кодекса РФ, если банк считается ответственным за начисление дополнительной суммы (неустойки), вы имеете право оспорить это в досудебном порядке.

Рекомендую сделать следующее:

— Получите документы и справки от банка о начислении неустойки.
— Проверьте информацию на сайте банка или в клиентском центре.
— Обратитесь с письменным заявлением в банк с просьбой об уточнении причин начисления неустойки, ссылаясь на дату погашения кредита.
— В случае отсутствия удовлетворительного ответа, рассматривайте возможность подачи жалобы в Роспотребнадзор или обращения в суд для защиты своих прав.

Если ситуация не разрешится, возможно, имеет смысл проконсультироваться с адвокатом, специализирующимся на банковском праве, для более детального анализа ваших прав.