Может ли быть такое, данные о том что я прописана у них же есть, но как так что даты нет?

Здравствуйте,в администрации сельского поселения была запрошена справка о регистрации с датой регистрации,но администрация выдала справку о всех прописанных людях в доме,обосновывая это тем что у них нету моей даты регистрации.Может ли быть такое,данные о том что я прописана у них же есть,но как так что даты нет?Что делать в данной ситуации?