8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Мне позвонили мошенники, во время разговора(они представились оператором сотовой связи которой я пользуюсь)

Мне позвонили мошенники, во время разговора(они представились оператором сотовой связи которой я пользуюсь), они хотела создать заявку на продление договора, просили сообщить код из сообщениядля заявки. Они были с госуслуг, я насторожилась, поспрашивала почему отдуда, они сказали, что так и должно быть. Я им назвала их. Потом мне пришло сообщение от госуслуг что был несанкционированный вход в ЛК. Я позвонила по горячему номеру, посоветовали поменять паспорт. Но я не понимаю как и что мне сейчас делать.

, Диана, г. Омск
Андрей Сафонов
Андрей Сафонов
Юрист, г. Москва

Диана, здравствуйте.

Насчет смены паспорта — это один из возможных вариантов, но он довольно радикальный. Я бы на вашем месте начал со смены пароля к госуслугам и к вашей электронной почте, к которой привязаны госуслуги. Также можно проконсультироваться по горячей линии с вашем банком, где вы держите деньги, чтобы они посоветовали, как их обезопасить. Если у вас есть недвижимое имущество, можно подать заявление в Росреестр (возможно даже через Госуслуги), чтобы любые сделки проводились только при вашем лично присутствии.

0
0
0
0
Диана
Диана
Клиент, г. Омск
Мне именно смена паспорт нужна, потому что я разговаривала с оператором горячей линии гос услуг, они сказали, что мошенники поменяли данные под себя. Поэтому ЛК кабинет заблокировали на три дня, а банки я заблокировала личные кабинеты, там нельзя провести операции без возобновления и предоставления новых паспортных данныхМне надо узнать как в такой ситуации поменять паспорт, на сайтах пишут про МВД и заявления, про госпошлину и штрафы. Но там все описано при физ потере паспорта

А вы уже ходили в полицию или хотя бы в МФЦ? Я бы начал с этих шагов. Если и там скажу, что это невозможно, то тогда можно будет продумать следующие шаги

0
0
0
0
Олег Ларин
Олег Ларин
Юрист, г. Екатеринбург

Здравствуйте, Диана.

Мне известен случай, когда девушка получила новый паспорт не по месту города (региона) своей прописки.

Правда, случай был по достижению возраста замены паспорта.

Но можете попробовать.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Недвижимость
Вопрос вот в чем, зашёл разговор про то что нужен уже моим родственникам которые живут в этой квартире
Здравствуйте! Ситуация следующая , мой отец был главным нанимателем квартиры в ордере,+были выписаны члены его первой семьи в этот ордер. Потом он развелся , и прописал меня и брата в квартиру, соответственно в ордере нас нет. После смерти отца до сих пор не заключён договор соц.найма, я прописала в эту квартиру уже своих малолетних детей.У нас были суды хотели делить ордер, определить права по использованию квартиры, в итоге суд никого не ущемил у всех права равные, но мы там все равно с братом не живём, за квартиру многолет платили отдельно . Вопрос вот в чем, зашёл разговор про то что нужен уже моим родственникам которые живут в этой квартире договор соц найма но как они выражаются, в ордере же вас нет , а в договоре если вы будете у вас будут права, поясните мне так ли это, и могут ли они без меня , моих детей и брата заключить данный договор
, вопрос №4303929, Марианна, г. Санкт-Петербург
486 ₽
Вопрос решен
Трудовое право
3 дня назад вызвали на работу к юристу и сказали, что я должна явиться на суд объяснить про вызов который принимала ( аудио разговоры записываются) на суд я не поехала, т к не с кем оставить ребенка
Здравствуйте, работаю на скорой помощи диспетчером , сейчас нахожусь в декрете. 3 дня назад вызвали на работу к юристу и сказали, что я должна явиться на суд объяснить про вызов который принимала ( аудио разговоры записываются) на суд я не поехала, т к не с кем оставить ребенка. Мне позвонила судья и сказала написать на бумаге и передать . Юрист с работы требует чтобы еще написала ходотайство чтобы рассматривалось дело без моего участия. Никаких документов по этому делу я не видела и повестку в суд не присылали. Что мне делать? Могу ли я не писать ничего?
, вопрос №4303829, татьяна, г. Курск
Уголовное право
Подозреваемого, который украл телефон, я примерно запомнила и описала его в отделении полиции
Здравствуйте, 26 октября вечером ехала в автобусе домой с работы, украли телефон, вот просто прижались и вытащили из кармана телефон. Написала днём 27 октября заявление в полицию. Подозреваемого, который украл телефон, я примерно запомнила и описала его в отделении полиции. Случай произошёл так, я вошла в маршрутку, оплатила проезд, сидячих мест не было, пришлось стоять, на следующей остановке вошёл подозреваемый, потом была ещё одна остановка и на той остановке он ко мне прижался, но потом как тронулись он крикнул водителю, чтоб тот открыл дверь и он вышел. Затем у меня была потеряна связь беспроводных наушников с телефоном, я проверила в кармане телефона уже не было. Поняла, что человек, который ко мне жался, и потом выбежал, проехав одну остановку, украл у меня телефон. Я сразу же ушла в зад маршрутки, попросила у ехавших людей позвонить на мой телефон, он уже был выключен, у водителя уточнила насчёт записи камер, на то место, где я стояла с тем человеком камеры направлены не были. Второй день уже в нервном состоянии, моральное здоровье подкашивается. Телефон был не дешёвый и новый, двух месяцев с момента покупки не прошло, поэтому такие переживания. Вопрос, смогу ли я через правоохранительные органы, если найдут этого человека, потребовать моральную компенсацию?
, вопрос №4302654, Виктория, г. Москва
Уголовное право
У меня открыт счёт брокерский звонят говорят нужно закрыть счёт переводят разговор на ватцап просят
У меня открыт счёт брокерский звонят говорят нужно закрыть счёт переводят разговор на ватцап просят включить демонстрацию экрана.Деньги вывести не могу говорят нужно найти третье лицо без долгов предоставить его данные карты ну написать письмо обращение. С каждым новым типа сотрудникам которым я общаюсь по WhatsApp меняется название терминала и ссылки потом появилось какая то задолженность по брокерском у плечу постоянно торопят
, вопрос №4302356, Даниил, г. Москва
Дата обновления страницы 30.10.2024