Как мне вернуть удержанные деньги?

Здравствуйте! Покупала платье от дизайнера, не хватало бюджета. Перевели на девушку, которая представилась сотрудницей. Она обещала сшить платье от дизайнера по эскизу. Я оплатила работу. Были примерки, был согласован эскиз, потому оказалось, что девушка «подхалтуривает». В переписке нет указания, что будет дизайнерское платье. Чека и договора у меня нет. Деньги она вернула, когда я потребовала, узнав ситуацию. Как можно привлечь ее к ответственности? Будет ли смягчающим обстоятельством то, что она вернула деньги?

Добрый день! 18.08.2024 был заключен договор на изготовление мебели по индивидуальному заказу (шкаф). В этот же день был внесен аванс. В течении 45 рабочих дней с момента получения авансового платежа, исполнитель должен был изготовить товар. 22 октября (на 47 рабочий день) со мной связался менеджер и мы согласовали, что 25 октября (на 50 рабочий день) мне установят шкаф. В день установки выяснилось, что исполнитель ошибся в замерах, поэтому установили 1/2 от всего заказа, остальное увезли на переделку (я даже с визуальными изменениями проекта согласилась и пошла им на встречу). При этом сборщик сообщил, что я все равно обязана оплатить остальную часть по договору, что я и сделала. На следующий день при детальном изучении изделия, выяснилось, что оно изготовлено с нарушением технологии - брак, а также различные сколы и некачественная сборка. Исполнитель признал брак и готов передавать заказ. Но! Я сразу заявила, что хочу воспользоваться своим правом расторгнуть данный договор, т.к. сроки нарушены, замеры ошибочны и изделие ненадлежащего качества. Я не хочу снова ждать, пока передалают шкаф + я совсем потеряла доверие к качеству их производства. На что исполнитель заявил, что я не имею права расторгнуть договор и требовать деньги. Я могу только или согласиться на скидку, или на изготовление ими нового шкафа. Подскажите: 1. Могу ли я расторгнуть договор и вернуть свои деньги? Сегодня 52 рабочий день по договору. По факту дома 1/2 бракованного изделия. Никаких актов о приемке подписано и оформлено не было, заказ с моей стороны полностью оплачен. 2. Исполнитель отказывается вывозить 1/2 этого бракованного изделия, пока я не закончатся разбирательства, законно ли это?

Помогите разобраться в квитке. Начисления - одна сумма, а зп получается совсем другая. Даже если не отнимать налог 13%( налог кр13%+налог13%) К примеру: 4.04.2023- начислено56537.03. под словом удержано- зп 42174.00 =10000+16117+8708+ налог 13%кр2408+ налог 13%4941

В 2022 году я купила межкомнатные двери , сразу не договорились о доставке, продавец не звонил и я не звонила продавцу, обратилась к продавцу - хочу вернуть деньги , двери не нужны. Продавец отказывается вернуть деньги и угрожает выставить счет за хранение дверей, если я их не заберу, что мне делать ?