Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Я перезвонила в течении 15 минут и отказалась от приобретения устройства
добрый день. по интернету увидела объявление о приобретении устройства для просмотра ТВ на льготных условиях. Я отправила заявку и номер телефона, когда мне позвонили, девушка как через глухой телефон с плохой слышимостью спросила была ли от меня заявка и они готовы мне это устройство выслать, но по цене более 9000 тыс. руб. Я согласилась. но положив трубку поняла, что для меня, пенсионера, это большая сумма. Я перезвонила в течении 15 минут и отказалась от приобретения устройства. Так же дама по глухому телефону начала меня запугивать, что они на меня подадут в суд и я должна буду оплатить какую то неустойку, которая якобы есть в договоре. Я сказала. что я ничего не подписывала и договора не видела и от приобретения отказываюсь и я положила трубку. Но сегодня получаю сообщение, что товар отправлен. я не понимаю зачем, если я в течение 15 минут перезвонила и отказалась. Как мне быть?
Добрый день, Нина! Если Вы не подписывали договор, то Вы не должны оплачивать данную покупку. Напишите жалобу на организацию в прокуратуру с требованием проверить законность их действий.
В случае, если Вам требуется более подробная правовая консультация по Вашему вопросу или правовая помощь в составлении документов, пишите в личный чат.
С уважением, кандидат юридических наук Алексей Валерьевич Колотилин
Здравствуйте. Вы вправе отказаться от товара согласно ст.26.1 ФЗ «О ЗПП»
4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней.
В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.
Но сегодня получаю сообщение, что товар отправлен. я не понимаю зачем, если я в течение 15 минут перезвонила и отказалась. Как мне быть?
Просто не получать товар. Не реагировать на их угрозы. У Вас нет обязательства по выкупу товара.