Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Что я могу сделать в этой ситуации?
Я работаю во Владивостоке сборщиком заказов в сети магазинов Пятёрочка. Сегодня вечером во время работы приехал курьер и у нас завязался конфликт. Все началось с того, что курьер пришёл и назвал номер заказа, который тогда стоял около нас на столе. Я посмотрел в своё приложение, увидел заказ и сказал, что у него будет 3 пакета. С этого момента курьер стал кричать и требовать выдать ему эти пакеты. На его просьбу я ему показал, что вот эти пакеты, которые стоят на столе и что он может их забрать. Курьер продолжил кричать и требовать показать номер пакетов. Я ему показал эти номера и сказал, что он может из забирать и уезжать. В этот момент я уже говорил с ним на повышенном тоне, так как мне не нравится, что на меня кричат. Он стал возмущаться, что я не выдаю ему пакеты, хотя пакеты лежат на расстоянии вытянутой руки и я никак не препятствую ему взять эти пакеты. На что я начинаю получать унижения в свой адрес на глазах у посетителей магазина и сотрудников. В разговор вмешалась администраторка и стала вести с ним беседу, что заказ он получил и может покидать магазин. На что курьер начинает кричать на неё и продолжать унижать и обзывать меня. В этот момент я сказал курьеру, что я свяжусь в службу поддержки и сообщу им о хамсте со стороны курьера. (Пятёрочка предусмотрела такую возможность, чтобы можно было пожаловаться на курьера, если они ведут себя по хамски). На моё предупреждение я стал слышать угрозы в свой адрес и я стал сомневаться в своей безопасности. После угроз администорка выпроводила курьера из магазина.
Через некоторое время я узнал его ФИО и номер телефона. Сотрудники магазина были свидетелями и все зафиксировано на камерах, только звука нет. Что я могу сделать в этой ситуации? Могу ли я обратиться в полицию и сообщить об этой ситуации, которая привела к страху за свою безопасность и укороченности чести?
Здравствуйте, Андрей Осипов, г. Владивосток,
Оскорбление предусматривает административное наказание по КОАП РФ
КоАП РФ Статья 5.61. Оскорбление
1. Оскорбление, то есть унижение чести и достоинства другого лица, выраженное в неприличной или иной противоречащей
влечет наложение административного штрафа на граждан в размере от трех тысяч до пяти тысяч рублей;
Заинтересованные лица могут обратиться в полицию написать заявление об оскорблении
В соответствии со статьей 144 Уголовно — процессуального кодекса Российской Федерации орган дознания, следователь должен провести проверку по данному происшествию, сообщению, в течение 3х суток, и принять процессуальное решение о возбуждении уголовного дела или об отказе, уведомить заявителя. Отказ может быть обжалован в прокуратуру или в суд.
в возбуждении уголовного дела будет отказано, но будет должно может быть административное дело.
Кроме того, потерпевшие" могут предъявить иск в соответствии со ст.152 ГК РФ о защите чести и достоинства, также о компенсации морального вреда в соответствии со ст.151 ГК РФ.
В соответствии со ст.56 ГПК РФ каждая сторона доказывает те обстоятельства на которые ссылается как на обоснование своих требований или возражений.
Здравствуйте.
Защита вашей чести, достоинства и деловой репутации регулируется не уголовным кодексом, а ст 152 ГК РФ.
Подробнее тут: www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_5142/1de6cd3cbb386056a2ecd2c64ff087b13c8de585/
Согласно норме, вы вправе обратиться в суд и требовать по суду опровержения порочащих вашу честь, достоинство или деловую репутацию сведений, если распространивший такие сведения не докажет, что они соответствуют действительности.
Видео записи может служить доказательством инцидента, а сотрудники магазина могут выступить в суде свидетелями.
Здравствуйте!
В данной ситуации по привлечению правонарушителя к ответственности, установленной законодательством РФ, то , максимум, за что можно привлечь это к административному штрафу за оскорбление по ст. 5.61 КоАП РФ.
1. Оскорбление, то есть унижение чести и достоинства другого лица, выраженное в неприличной или иной противоречащей общепринятым нормам морали и нравственности форме, -
влечет наложение административного штрафа на граждан в размере от трех тысяч до пяти тысяч рублей; на должностных лиц — от тридцати тысяч до пятидесяти тысяч рублей; на юридических лиц — от ста тысяч до двухсот тысяч рублей.
www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_34661/d40cbd099d17057d9697b15ee8368e49953416ae/
Вам следует подать заявление о данном инциденте в правоохранительные органы с приложением доказательств .
Согласно статьи 144 УПК РФ:
1. Дознаватель, орган дознания, следователь, руководитель следственного органа обязаны принять, проверить сообщение о любом совершенном или готовящемся преступлении и в пределах компетенции, установленной настоящим Кодексом, принять по нему решение в срок не позднее 3 суток со дня поступления указанного сообщения...----
https://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_34481/a3d0f7ee6816ad8ac5a3a3975cf93b26a443c4f8/
На моё предупреждение я стал слышать угрозы в свой адрес и я стал сомневаться в своей безопасности.
Чтобы завели уголовное дело, попадающиеся под статью: 119 УК РФ " Угроза убийством или причинением тяжкого вреда здоровью", тут необходимо, чтобы был состав преступления, т.к ., из — за словесных высказываний угроз, уголовное дело скорее всего не возбудят.
Вы также вправе защитить вашу честь, достоинство и деловую репутацию в порядке статья 152 ГК РФ, путем подачи иска в суд , где можно потребовать опровержения порочащих честь, достоинство или деловую репутацию сведений и возмещение морального вреда .
www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_5142/1de6cd3cbb386056a2ecd2c64ff087b13c8de585/
Видеозапись и показания объяснения свидетелей могут служить доказательствами по делу.