Вы нужны нашему салону красоты в качестве нейл мастера Прислать условия сотрудничества?

Question

У меня заблокировали профили - все 4 штуки на АВИТО! Без объяснения причины, никакого спама и рекламы я не рассылал, искал объявления мастеров по маникюру, открывал их и писал им. Я писал в поддержку и пытался выяснить какой пункт правил и за что, но они ничего не отвечали путного. Только сослались на статью - https://www.avito.ru/legal/rules/terms-of-use#prohibited ( п6. ) Мой профиль авито с 2011 года и 30+ отзывами, в который вложено не мало денег за продвижение их услуг, а так же в другие профили. Я хочу потребовать с них 1 миллион рублей за доставленные мне неудобства, за трату денег и времени на них и их ботов и обман. Я постоянно жаловался им что у них сидят мошенники и их фейки, т.е. они публикуют свои обьявления с вакансиями, а когда пишешь, то человек пишет - а я не ищу, или не актуально! Моё объявление было которое я отправлял мастерам маникюра: Здравствуйте. Очень заинтересовали Ваши работы, вижу, Вы профессионал своего дела. Вы нужны нашему салону красоты в качестве нейл мастера Прислать условия сотрудничества ? Это уже второй раз такая блокировка, в первый раз они проверили и сказали что вы не нарушили ничего, почему именно сейчас я снова нарушил!!!

Владимир Балашов · Answer

Моё объявление было которое я отправлял мастерам маникюра: Здравствуйте. Очень заинтересовали Ваши работы, вижу, Вы профессионал своего дела. Вы нужны нашему салону красоты в качестве нейл мастера Прислать условия сотрудничества ? Здравствуйте Вот за этот пункт они вполне могли блокировку сделать. по их правилам 6.3. связываться с Пользователями без намерения заключить сделку по Объявлениям, совершать действия, приводящие к “спаму”; Тут на спам это действительно похоже. Я хочу потребовать с них 1 миллион рублей за доставленные мне неудобства, за трату денег и времени на них и их ботов и обман. Дело перспектив не имеет. Чтобы требовать убытки — по ст 15 гк нужно нарушение ваших прав. Тут же напротив- вам укажут на нарушение пользовательского соглашения. В такой ситуации малого того, что саму блокировку можно признать законно, так еще и нет нарушения ваших прав- так как текст вы рассылали. А значит нет и убытков. ГК РФ Статья 15. Возмещение убытков 1. Лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере. 2. Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).

Андрей Никитин · Answer

Артем, добрый день. Вами нарушены условия пользования сервисом, п. 6.3: Пользователю запрещено: 6.3. связываться с Пользователями без намерения заключить сделку по Объявлениям, совершать действия, приводящие к “спаму”; И Ваше сообщение как раз таки является «спамом» Здравствуйте. Очень заинтересовали Ваши работы, вижу, Вы профессионал своего дела. Вы нужны нашему салону красоты в качестве нейл мастера Прислать условия сотрудничества ? И это как раз таки отвечает признакам спама на мой взгляд. В свою очередь они могут ограничить доступ к профилю (заблокировать его) Причины ограничения доступа к Профилю: 14.3.5. выявление неоднократных или злостных нарушений применимого законодательства, прав третьих лиц, Правил Авито