Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
И на следующий день решил разобрать технику и заметил, что украли аккумулятор от ноутбука
Добрый день. Я отдал ноутбук в сервис на диагностику, но я отказался от ремонта. И на следующий день решил разобрать технику и заметил, что украли аккумулятор от ноутбука. Позвонил им, они сказали, что ничего не воровали. По идеи акта не было.
Здравствуйте, Вячеслав!
Попробуйте собрать любые возможные доказательства передачи ноутбука в сервисный центр. Это могут быть:
— Свидетельские показания: Если при передаче устройства присутствовали свидетели, их показания могут быть полезны.
— Переписка: Сообщения, электронные письма или другие формы коммуникации с представителями сервисного центра, подтверждающие факт передачи устройства.
— Записи видеонаблюдения: Если в сервисном центре ведется видеонаблюдение, запросите сохраненные записи на момент передачи ноутбука.
Направьте в адрес сервисного центра письменную претензию с описанием ситуации и требованием вернуть аккумулятор или компенсировать его стоимость. В претензии укажите все известные вам детали: дату и время передачи ноутбука, имя сотрудника, принимавшего устройство, и другие существенные обстоятельства.
В случае отказа сервисного центра удовлетворить ваши требования, вы вправе обратиться в суд с иском о возмещении ущерба.
Если у вас есть какие-либо дополнительные вопросы, либо вам нужна развернутая консультация с правовым обоснованием, судебной практикой, либо помощь в составлении документов, можете обратиться ко мне в чат, по правилам сайта услуги в чате платные.
Здравствуйте, Вячеслав.
В вашей ситуации стоит действовать следующим образом:
1. Направьте претензию в сервисный центр. В претензии опишите ситуацию и укажите, что при передаче ноутбука аккумулятор присутствовал, а после диагностики отсутствовал. Потребуйте возврат аккумулятора или компенсацию его стоимости. Уточните, что в случае отказа вы обратитесь в суд.
2. Соберите возможные доказательства. Если у вас сохранились документы о покупке ноутбука с аккумулятором, сообщения с сервисным центром, записи видеонаблюдения (если велись), это может помочь в подтверждении вашего требования.
3. Обратитесь в суд, если претензия не даст результата. Подача иска о возмещении стоимости аккумулятора возможна и без акта приёма-передачи, особенно если у вас есть косвенные доказательства передачи устройства.
Для помощи с подготовкой претензии или иска, обращайтесь. Для ознакомления с услугами посетите pravoved.ru/lawyer/3833167.
С уважением,
Гайворонский Александр.