Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
По результатам проверки прокуратурой выявлены следующие нарушения федерального законодательства: - в
Прокуратурой Иркутской области проведена проверка исполнения законодательства о защите прав потребителей и потребительском кредите (займе) в ООО «Финансзайм». По результатам проверки прокуратурой выявлены следующие нарушения федерального законодательства:
- в Правилах предоставления потребительских микрозаймов ООО «Финансзайм», утвержденных приказом директора Общества, предусмотрено требование к заемщику в виде необходимости наличия мобильного телефона и постоянной возможности заемщика пользоваться им;
- в двух договорах займа, заключенных ООО «Финансзайм» с Красновым Р.Д. и Романовым Г.К., предусмотрена обязанность заемщика воздержаться от установления и использования в любом виде программного обеспечения на своем мобильном телефоне или ином устройстве, а равно любым другим способом блокировать и (или) ограничивать возможность согласованного взаимодействия, в том числе устанавливать программы, блокирующие звонки Заимодавца и (или) его представителей (агентов) или правопреемников, с установлением ответственности за нарушение данного запрета в виде уплаты штрафа в размере 10000 рублей за каждый случай.
Вопрос:
Необходимо составить проект акта прокурорского реагирования по условиям задачи (достаточно указать название акта, и нпа которые обосновывают акт прокурорского реагирования)
В ответ на ваше задание, представленный проект акта прокурорского реагирования будет следующим:
Представление об устранении нарушений законодательства о защите прав потребителей и потребительском кредите (займе)
Наименование акта: Представление об устранении нарушений законодательства в отношении ООО «Финансзайм»
Обоснование и нормативные правовые акты (НПА):
1. Закон РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»
— Нарушение прав потребителей, связанное с требованиями к заемщикам, не обусловленными их обязанностями по договору. Запрет на установку программного обеспечения, ограничивающего общение с заимодавцем, нарушает право потребителя на свободное использование своих устройств и ущемляет свободу выбора средств общения.
2. Федеральный закон от 21.12.2013 № 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)»
— Пункты, ограничивающие права заемщиков на использование мобильных устройств и установки программного обеспечения, выходят за пределы допустимых условий договора займа, определенных данным законом. Установление штрафов в размере 10 000 рублей за каждый случай ограничения связи также является неправомерным, так как оно ущемляет права потребителей и создает неравные условия для заемщиков.
3. Федеральный закон от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»
— Обязывает органы прокуратуры реагировать на выявленные нарушения прав потребителей и принимать меры по устранению подобных нарушений.
Заключение акта:
На основании выявленных нарушений прокуратура Иркутской области требует от ООО «Финансзайм» незамедлительно устранить выявленные нарушения, внести изменения в договоры займа и внутренние правила, исключив требования, нарушающие права потребителей, а также прекратить практику установления штрафов и условий, ущемляющих права заемщиков.