Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Законно ли продавать упаковочный скотч с фактической длиной меньше заявленной?
я купила скотч упаковочный заявленной длиной 150 метров, а по факту там оказалось 130 метров. меня интересует законна ли торговля данным видом товара с такими отклонениями
Добрый день.
Если Вы его купили для личных нужд (не для последующей перепродажи) — то в данном случае имеет место нарушение требований ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей», в силу которой до Вас в обязательном порядке должна быть доведена информация о товаре.
В состав обязательных к предоставлению сведений включены
сведения об основных потребительских свойствах товаров (работ, услуг),
Соответственно речь идет о длине клейкой ленты.
Если в описании товара не указана информация, что ее длина может иметь погрешность плюс минус 20 метров — то имеет место нарушение Ваших прав как потребителя.
Здравствуйте. Вопрос не в законности товара, а в том доведена ли информация до Вас как до потребителя в отношениии погрешности. В силу ст. 10 ФЗ «О ЗПП»
1. Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.
Если до Вас соответтствующая информация не доведена, то это нарушение и далее действует ст. 12 ФЗ «О ЗПП»
2. Продавец (исполнитель), не предоставивший покупателю полной и достоверной информации о товаре (работе, услуге), несет ответственность, предусмотренную пунктами 1 — 4 статьи 18 или пунктом 1 статьи 29 настоящего Закона, за недостатки товара (работы, услуги), возникшие после его передачи потребителю вследствие отсутствия у него такой информации.
И ст. 18
Соответственно Вы вправе заявить одно из требований ст. 18.
Пожалуйста.