Тимур, здравствуйте.
Переоформление лицевого счета на другое лицо ( с исключением из платежных документов матери умершего) происходит только при смене собственника квартиры. Лицевой счет открывается на жилое помещение, а не на гражданина.
Поэтому при сохранении права на долю матерью обслуживающая организация вполне законно откажет в переоформлении, поскольку это не предусмотрено законодательством.
Да и не решило бы это вопроса
счета, приходящие на её имя не будут оплачиваться внучками и за пользование ими квартиры ей потом выставят приличный счёт.
так как в силу ст.249 ГК РФ
Каждый участник долевой собственности обязан соразмерно со своей долей участвовать в уплате налогов, сборов и иных обязательных платежей по общему имуществу, а также в расходах и издержках по его содержанию и сохранению.
Т.е. если в платежном документы был бы указан другой человек, мать все равно была бы обязана нести расходы соразмерно своей доле.
В ситуации возможно только оформление отдельных платежных документов каждому из трех наследников.
В Постановлении Пленума ВС РФ №22 разъяснено
27. Сособственники жилого помещения в многоквартирном доме несут обязанность по оплате жилого помещения и коммунальных услугсоразмерно их доле в праве общей долевой собственности на жилое помещение (статья 249 ГК РФ).
По смыслу статьи 155 ЖК РФ и статьи 249 ГК РФ, каждый из таких сособственников жилого помещения вправе требовать заключения с ним отдельного соглашения, на основании которого вносится плата за жилое помещение и коммунальные услуги, и выдачи отдельного платежного документа.
Также возможно заключить с внучками соглашение о порядке несения расходов (ст.247 ГК РФ).
Учитывая, что
Но она проживает в другом городе и уже никогда в эту квартиру не вернётся.
для избавления от обязательств по оплате комуннальных стоит подумать об отчуждении доли кому-либо, если, конечно, нет препятствий в виде, например, недееспособности.
С уважением
Если все согласны на изменение данных плательщика в лицевом счете, то все вместе могут подать в Управляющую компанию/ТСЖ заявление о переоформлении лицевого счета на старшую дочь наследодателя.