Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
19 ноября прошлого года по гарантийному ремонту я отдала в ремонт пылесос -робот, стоимостью около 50 тыс
19 ноября прошлого года по гарантийному ремонту я отдала в ремонт пылесос -робот,стоимостью около 50 тыс руб.Мне до сих пор ни деньги ,ни пылесос не вернули.С моей стороны всё оформлено правильно Написала претензию,ответа на неё нет.Комитет по защите прав потребителей решение вынес в мою пользу.С 1.0.2.24г.переписываюсь с прокуратурой обл. и г.Волжского.15.05.24г.была на личном приёме у зам прокурора области.Он обещал обязательно помочь.Но вместо этого устроили карусельную переписку.Пишут-оснований для возврата денег нет,без каких-либо оснований,Ссылаются на какие-то чеки.На мои вопросы по существу не отвечают.Мне 86 лет у меня уже нет сил.Помогите пожалуйставосстановить спараведливость.
Таисия Михайловна! Вам нужно обратиться в суд в порядке, установленном Законом РФ «О защите прав потребителей». Если нужна помощь в подготовке документов — пишите в чат, постараюсь Вам помочь
Здравствуйте!
При невозможности решить спор с продавцом, производителем товара или исполнителем услуги (работы) мирным путем, в претензионном порядке, потребитель вправе обратиться с иском в выбранный им суд:
- по месту собственного жительства или пребывания (регистрации);
- по месту заключения и исполнения договора;
- по месту нахождения ответчика (юридическому адресу организации или месту жительства ИП);
- по месту нахождения филиала или представительства организации, если спор связан с его деятельностью.
Если цена иска не превышает 100 000 рублей, то с ним следует обращаться к мировому судье, а в случае превышения этой суммы — в районный суд.
В цену иска включаются все денежные требования, за исключением размера компенсации морального вреда и штрафа за отказ ответчика удовлетворить требования потребителя.
Потребитель освобожден от уплаты госпошлины за рассмотрение иска, если его цена не превышает 1 миллиона рублей (п. 3 ст. 17 Закона о защите прав потребителей, п. 3 ст. 333.36 Налогового кодекса РФ).
Иск должен соответствовать требованиям ст. 131 ГПК РФ. Кроме того, к иску должны быть приложены:
- документы в подтверждение изложенного в иске;
- расчет требуемой суммы с его копией для ответчика;
- документы в подтверждение вручения или направления иска с приложениями ответчику.
В случае несоблюдения указанных правил, иск может быть оставлен сначала без движения, а позже — возвращен без рассмотрения.
Если у вас остались вопросы или требуется составление иска в суд, пишите мне напрямую в чат. Стоимость услуг и срок согласуем там же. Всего доброго!
С уважением, эксперт Александр Ларин
Если ответ юриста вам помог, вы можете отблагодарить его здесь pravoved.ru/pay/lawyer-reward/id/1132716/ прямо сейчас. Вам несложно — юристу приятно!