Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Могу ли я вернуть товар ТК они скручиваются и находятся чуть ли не на заднице
Добрый вечер! Купила сегодня в шоуруме костюм спортивный и одела его сразу у них, когда уже вышла и зашла в другой ТЦ продавщица сдела замечание якобы я одела штаны задом на перед. Подойдя к зеркалу я и сама увидела что лампасы расположены чуть ли не по задней стороне бедра спины. Написала хозяйке но она молчит. Могу ли я вернуть товар ТК они скручиваются и находятся чуть ли не на заднице. не должен так выглядеть
- IMG_20241118_154434.jpg
- IMG_20241118_155855.jpg
Здравствуйте!
Напишите претензию с указанием своих требований.
Претензия составляется в простой письменной форме и должна содержать — 1) наименование юридического лица или индивидуального предпринимателя к которому направляется претензия; 2) суть обстоятельств дела 3) обязательно указать ваши требования 4) дата и подпись; 5) приложение к претензии.
Важное значение имеет правильное вручение претензии. Если будет личное вручение претензии, то нужно иметь претензию в двух экземплярах, один передаётся компании, а на втором представитель компании делает отметку о получении претензии и ставит штамп.
Если лично вручить претензию не представляется возможным, то можно направить претензию по почте — заказным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения. Если вам не ответят на претензию или откажут, у вас остается право обратиться в суд.