Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Вопрос по правам потребителя
Мной был приобретён перфоратор, через 3 дня он сломался. Имею ли я право потребовать возврат денег?
Уточнение от клиента
Перфоратор отремонтировали по гарантии,но я не хочу отремонтированный. В праве ли я просить возврата денег?
, Александр,
Андрей Сукалин
Да, имеете. Для возврата денег Вам следует написать продавцу претензию с требованием возврата товара в порядке п.1 ст.18 Закона о защите прав потребителей.
Продавец обязан принять товар и имеет право за свой счет провести экспертизу товара. Если экспертиза покажет, что перфоратор сломан по Вашей вине, ее можно оспорить в судебном порядке.
Перфоратор отремонтировали по гарантии,но я не хочу отремонтированный. В праве ли я просить возврата денег?
К сожалению, пока нет, свое право как потребителя Вы реализовали. При следующей поломке у Вас будет выбор: требовать обмена, ремонта или возврата.