Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
В итоге после процедуры сразу там в салоне увидела огромные пятна от красителей на новых недешевых брюках
Здравствуйте.
Была на окрашивании в салоне ,пришла специально в старой футболке ,как говорится - по опыту. В итоге после процедуры сразу там в салоне увидела огромные пятна от красителей на новых недешевых брюках! А ,главное - эти пятна сзади ,на ягодицах,в самом видном местею. Париемахеру показала ,но диалог о решениии проблемы не стала начинать. Ушла расстроенная,и теперь не знаю как грамотно и без ущерба отношениям с парикмахером решить проблему
Добрый вечер!
Право потребителя предъявить претензию о возмещении ущерба салону. В письменной форме, ущерб оцените (стоимость химчистки, или стоимость брюк).
Здравствуйте, Ксения!
Вы вправе обратиться с претензией к салону о необходимости возместить причиненный ущерб. Или в крайнем случае обращаться в суд при отсутствии какой-либо реакции со стороны салона.
ГК РФ Статья 15. Возмещение убытков
1. Лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.