Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
На сколько правомерны сейчас действия агенства и действительно ли мне платить им?
Здравствуйте. Был заключён эксклюзивный договор с агентством недвижимости. Но они не смогли продать мою квартиру. 3 ноября я выразила желание расторгнуть с ними договор и уведомила об этом риэлтора в переписке. Далее у меня нашёлся покупатель и 8 числа была произведена сделка купли-продажи. Теперь как выяснилось договор агентство не расторгло и требует с меня оплату за свои услуги. Грозятся судом и пугают что на новую купленную мной квартиру будут наложены ограничительные меры, счета и карты будут все арестованы и я еще буду должна +50% от суммы комиссии которую они требуют за издержки в суде, если не произведу оплату до 24 ноября. Агент уверяет что она проделала колоссальную работу, хотя я ее даже ни разу не видела с покупателями, всегда ходили другие. Понимаю что эксклюзив накладывает обязательства, но я же попросила его расторгнуть, чего они не сделали. На сколько правомерны сейчас действия агенства и действительно ли мне платить им?
Добрый день.
Вы как потребитель вправе отказаться от услуги в любое время (ст.32 ЗоЗПП), поэтому весь вопрос сейчас в том, в какой форме Вы заявили агентству об отказе от их услуг.
Второе что важно, это есть ли подтверждения исполнения агентством заказанных Вами услуг.
Если Вам нужна дополнительная консультация или помощь в составлении документов Вы можете обратиться ко мне в чат.
Ясно. Нужно смотреть договор с агентством и тогда уже можно точно сказать, есть ли какие-то шансы у агентства с обозначенными ими требованиями.
Это можно сделать в рамках консультации в чате.