Что делать, если курьер Яндекс Экспресс передал посылку в чужую квартиру?

Question

Сделала заказ доставки через яндекс экспресс от двери до двери. Посылку забрали и повезли на адрес. По какой-то причине в деталях адреса немного не то было указано, хотя телефон получателя и дом верный. Курьер не позвонил получателю - просто отдал посылку в другую квартиру каким-то алкашам. Они в свою очередь не открывают. В посылке детский подарок и вещи. Яндекс поддержка не отвечает, курьер вообще не понимает что происходит и не говориит нормально по-русски. Как поступить? Не хотелось бы выбивать двери, но и посылка ценная, там вещи для ребенка из другой страны.

Геннадий Кураев · Answer

Здравствуйте, Тамара. Срочно вызывайте полицию, звявляйте о крале Вашего имущества неизвестнымт лицами (статья 158 УК РФ). Можете указать в качестве соучастника курьера. Объясните, что считаете что он в сговоре. Заведомо ложного лоноса с Вашей стороны не будет. С уважением! Г. А. Кураев

Анна Бабикова · Answer

Здравствуйте! В Вашей ситуации нужно обратиться в полицию по факту хищения принадлежащей Вам посылки ( имущества) по признакам преступления, предусмотренного ст.158 УК РФ ( кража). В рамках заявления в полицию согласно ст.ст.144-145 УПК РФ будет проведена процессуальная проверка и принято решение. Заявление составляете в произвольной форме и указываете все имеющиеся у Вас данные и сведения об оплате посылки. Данные телефона курьера обязательно также указывайте. Обязательно также в тех поддержку напишите о произошедшем. В любом случае рано или поздно ответят. Не хотелось бы выбивать двери, но и посылка ценная, там вещи для ребенка из другой страны. Этим заниматься конечно не нужно, так как эти действия противопоавны и могут повлечь неблагоприятные последствия. Вам нужно действовать в рамках правового поля — обращения в правоохранительные органы.