Есть ли в данной ситуации нарушение законов и если да, то каких?

22.11.2024 я оставила заявку на замену батареи на смартфоне Samsung Galaxy Note 20 Ultra. Позвонила им, так как этот сервис был ближе всего к дому. Диспетчер, принявший заявку, сообщил, что ремонт будет стоить 1800 рублей. Запомните эту цифру. 900 рублей - работа мастера, 900 рублей - деталь. Я 5 раз переспросила так ли это на самом деле. Меня уверили, что это так.

Мастер приехал. Разобрал телефон, вытащил батарею. А далее мастер стал уточнять за какую стоимость батарею будем устанавливать.

1. За 14500 рублей - заводская, оригинальная. (я думала, что послышалась и переспросила.)

2. За 11500 рублей - оригинальная, снятая с другого телефона.

3. За 6900 рублей - китайская, с более низкими характеристиками и без быстрой зарядки.

Я отказалась устанавливать аккумулятор за такие деньги. Попросила собрать телефон обратно. Однако мастер этого сделать не смог, так как при снятии деформировал старую батарею.

Есть ли в данной ситуации нарушение законов и если да, то каких?