Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
При попытке узнать телефон руководства она говорит, что с руководством можно связаться только по почтовому адресу
Много месяцев по нашему адресу в Красногорске практически не работает интернет Йота.
При многократных обращениях в компанию по телефону 88005500007 даются одинаковые ответы – по вашему адресу ведутся работы, сроки окончания работ неизвестны. Заявку отправила.
При моем предложении вернуть им роутер Yota и вернуть мне абонентскую плату за год она отвечает, что может положить мне 50 рублей компенсации.
При попытке узнать телефон руководства она говорит, что с руководством можно связаться только по почтовому адресу.
Адрес компании
Российская Федерация, 127006,
г. Москва, Оружейный переулок, д. 41 оф. 48.
ООО «Скартел».
Считаю это проявлением мошенничества. Что посоветуете сделать?
Здравствуйте!
Напишите претензию с указанием своих требований.
Претензия составляется в простой письменной форме и должна содержать — 1) наименование юридического лица или индивидуального предпринимателя к которому направляется претензия; 2) суть обстоятельств дела 3) обязательно указать ваши требования 4) дата и подпись; 5) приложение к претензии.
Важное значение имеет правильное вручение претензии. Если будет личное вручение претензии, то нужно иметь претензию в двух экземплярах, один передаётся компании, а на втором представитель компании делает отметку о получении претензии и ставит штамп.
Если лично вручить претензию не представляется возможным, то можно направить претензию по почте — заказным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения. Если вам не ответят на претензию или откажут, у вас остается право обратиться в суд.
