Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Добрый день, мне перевели средства на карту мтс банка, после чего карту заблокировали, помимо карты
добрый день, мне перевели средства на карту мтс банка, после чего карту заблокировали, помимо карты заблокировали сим-карту и оплату любых платежей с нее, и даже после расторжения договора они не возвращают мои денежные средства
Здравствуйте!
Напишите претензию с указанием своих требований.
Претензия составляется в простой письменной форме и должна содержать — 1) наименование юридического лица или индивидуального предпринимателя к которому направляется претензия; 2) суть обстоятельств дела 3) обязательно указать ваши требования 4) дата и подпись; 5) приложение к претензии.
Важное значение имеет правильное вручение претензии. Если будет личное вручение претензии, то нужно иметь претензию в двух экземплярах, один передаётся компании, а на втором представитель компании делает отметку о получении претензии и ставит штамп.
Если лично вручить претензию не представляется возможным, то можно направить претензию по почте — заказным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения. Если вам не ответят на претензию или откажут, у вас остается право обратиться в суд.