Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Мной был оплачен товар путем прикладывания телефона к терминалу
Доброе утро. Мной был оплачен товар путем прикладывания телефона к терминалу. Я отказалась от товара, так как он не подошел мне по габаритам. Для возврата денег продавец требует пластиковую карту. Правомерно ли это?
Здравствуйте!
Вам нужно просто в заявлении об отказе от товара указать реквизиты Вашего банковского счета ( реквизиты банковской карты также), для перечисления Вам денежных средств за товар.
Так согласно ст. 26.1 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» при дистанционном способе покупки Вы имеете право отказать от товара в течении 7 дней с момента его передачи, если иной срок не установлен соглашением сторон.
Здравствуйте.
Правомерно ли это?
Нет, вы не обязаны предоставить свою карту. Достаточно указать свои реквизиты для осуществление возврата.
Если продавец будет и дальше настаивать, можете направить письменную претензию.
Если вам необходима дополнительная консультация по сложившейся проблеме, можете обратиться ко мне в чат. В рамках индивидуальной консультации изучим ваш вопрос более детально. Для входа в чат лучше зайти на сайт через браузер. Консультация в чате оказывается на платной основе, конкретная стоимость зависит от сложности вопроса.
Нет закона, в котором бы было указано, что Вы обязаны карту предоставить для перечисления денежных средств. Продавец Вам обязан вернуть денежные средства тем способом, которым Вы укажите в заявлении, так путем перечисления денежных средств на Ваши банковские реквизиты.