Здравствуйте, в течении какого времени должны предоставить копию приговора, если я по электронной почте отправил им заявление об предоставлении копии приговора?

Здравствуйте. Подписалась на рассрочку в студии балета и растяжки LEVITA.Решила расторгнуть договор 11.11 отправила заявление как они и указали в сообщении (на электронную почту), обещали в течении 14 дней(10дней у них рассматривается и 4у банка). Постоянно обещают связать с руководством, но так и не с кем не связали

Добрый день! Помогите, пожалуйста, разобраться в следующей ситуации. Проживаю официально в Москве с 8 апреля 2014 г. По закону по истечении 10 лет проживания в Москве полагается соц доплата к пенсии в размере 7 971,13 р вместо 2 533,05Р. Я думала что перерасчет произойдет автоматически, но т.к. деньги не приходили в течение долгого времени, то выяснилось что я должна подать заявление на перерасчет соц.выплаты. Я оформила заявление на гос. услугах, 18 октября 2024 г. мне пришел ответ что решение положительное и что перерасчет будет произведен до 26 ноября. Но по факту денег до сих пор нет. В МФЦ дали телефон казначейства и сказали спрашивать у них. Там мне ответили что перерасчет будет проведен ТОЛЬКО с ноября, хотя одобрение заявления было 18 октября и сказали подождать до конца ноября. Почему перерасчета не будет за период с апреля по октябрь они аргументируют тем, что оформление заявления было только в октябре. Мне кажется это несправедливо. Нигде не указано что я должна писать заявление о перерасчете и почему нельзя выполнить перерасчет с апреля 2024 г. как положено по закону?

Дилер отказался менять деталь по гарантии , я попросил дать письменный отказ и написал соответствующую бумагу ( о просьбе предоставить в отказе по гарантии в письменном виде ) в течение какого времени дилер обязан ответить.