В данной ситуции возможно взыскание штрафа?

Добрый день. Проконсультируйте пожалуйста по спорному вопросу в сфере грузоперевозок. Завтра 30.11.24г должна была состяться перевозка груза. (Время подачи авто не указано, только дата 30.11.24г) . Сегодня в период с 9:30 по 10:00 по Московскому времени сначала уведомила перевозчиков звонком, затем написала на эл.почту и направила так же на эл.почту информационное письмо на бланке организации с подписью и печатью об отмене рейсов. По договор-заявке заказчик имеет права без выставления штрафных санкий отказаться от авто за сутки. (24 часа). Перезчик утверждает что уведомление было позже чем за сутки. Погрузка завтра (время не указано только дата) отказ был сегодня до 10:00 по Москве. В данной ситуции возможно взыскание штрафа?