Я в интернете хотел заказать телефон, и не полностью заплатил за залог, при этом не заполняя никакой документ
Я в интернете хотел заказать телефон, и не полностью заплатил за залог, при этом не заполняя никакой документ, на следущий день я решил отменить заказ и попросил вернуть мне мой залог, но мне его не возвращают(12тыс.). Что делать? Помогите, пожалуйста
, Яков, г. Москва