Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Имеют ли право удержать часть денег и за что?

Оператор пегас поменял условия полностью оплаченного тура в египет за 3 недели до вылета. Вместо прямого авиа рейса чартерного туда и обратно, нас хотят пересадить на рейс с пересадкой в Турции и снова с перелётом из Турции в Египет. Никакой компенсации за неудобства не предоставляют. Что делать, если мы не хотим лететь авиа с пересадкой, а покупали тур за 2 месяца ранее с прямыми рейсами. Кому писать заявление, тур фирме или туроператор? Какие требования мы можем выставить? Можно ли требовать денежную компенсацию, из-за замены прямого рейса и неудобств пересадки и не удобного времени вылета туда и обратно. Можно ли вернуть деньги за тур за 3 недели до вылета? Как будут считать эти деньги, в долларах на день возврата? Имеют ли право удержать часть денег и за что?

Показать полностью

06 декабря 2024, 18:20, Татьяна, г. Москва

Владимир Красников

Юрист, г. Воронеж

рейтинг 7.7

Здравствуйте, Татьяна!

Напишите претензию с указанием своих требований.

Претензия составляется в простой письменной форме и должна содержать — 1) наименование юридического лица или индивидуального предпринимателя к которому направляется претензия; 2) суть обстоятельств дела 3) обязательно указать ваши требования 4) дата и подпись; 5) приложение к претензии.

Важное значение имеет правильное вручение претензии. Если будет личное вручение претензии, то нужно иметь претензию в двух экземплярах, один передаётся компании, а на втором представитель компании делает отметку о получении претензии и ставит штамп.

Если лично вручить претензию не представляется возможным, то можно направить претензию по почте — заказным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения. Если вам не ответят на претензию или откажут, у вас остается право обратиться в суд.

08 декабря 2024, 09:20

Татьяна

Клиент, г. Москва

Здравствуйте, спасибо вам за разъяснение ситуации, только на претензию ответ ждать 30 дней или 10 дней, если ситуация подходит под Ззпп. Туроператор Пегас работает только с турагентствами, а не с физ лицами. А у меня вылет 29 декабря. Осталось мало времени на ожидание ответа. Рейсы оператор поменял в пятницу, поэтому, если я отказываюсь от тура, то должна выплатить им штраф 205 долларов или 21 тр. А я не согласна с этим, так как это они поменяли прямые рейсы туда и обратно на другую авиакомпанию и с пересадкой в Турции. Продлить тур на один день они якобы не могут, а при продлении стоит прямой рейс оттуда. Меня бы устроило доплатить за один день в отеле и лететь хотя бы обратно прямым рейсом.Куда можно обратится по ситуации, кто стоит над туроператорам и? Может ли это повлиять на ход событий?

08 декабря 2024, 15:10

Похожие вопросы

Медицинское право

Имеет ли право врач выписать с больничного если нога ещё болит и синяки и отек ещё не прошли на ноге

12 февраля, 13:11, вопрос №4855799, Светлана, г. Краснодар

1 ответ

Социальное обеспечение

Он уже является получателем пенсии поСПК по линии МО РФ, но не получает пенсию по старости.имеет ли право на

Имеет ли право фактический воспитатель погибшего на СВО военнослужащего на получение двух пенсий одновременно. Он уже является получателем пенсии поСПК по линии МО РФ, но не получает пенсию по старости.имеет ли право на пенсию по старости (СФР), не откажут ли в пенсии по потере кормильца если будет получателем пенсии по старости? Благодарю

12 февраля, 09:28, вопрос №4855573, Алсу, г. Москва

1 ответ

Автомобильное право

И имеют ли право сотрудник дпс приехать в поле (человек пашет а не едет по грунтовой дороге) и требовать предьявить документы на трактор и водительское удостоверение?

Добрый день.Может человек не имеющий удостоверение тракториста выполнять только полевые работы не передвигаясь по дорогам общего значения на тракторе?И имеют ли право сотрудник дпс приехать в поле (человек пашет а не едет по грунтовой дороге) и требовать предьявить документы на трактор и водительское удостоверение?Спасибо!

12 февраля, 05:53, вопрос №4855305, Дмитрий, г. Москва

2 ответа

Усыновление, опека и попечительство

Имеет ли права опекун-бабушка с ребенком без разрешения проживать в моей квартире?

Если я собственник квартиры и ограничена на своего ребенка в родительских правах, а опекуном ребенка является бабушка, которая прописана и проживает в моей квартире. Ребенок несовершеннолетний прописан там же. У всех это единственное жилье. Имеет ли права опекун-бабушка с ребенком без разрешения проживать в моей квартире? Бабушка-опекуна я выселить не могу, потому что на момент приватизации она отказалась от своей доли в пользу меня (ее дочери).

11 февраля, 13:30, вопрос №4854484, Юлия, г. Электроугли

1 ответ

Административное право

Имеют ли право сотрудники полиции разглашать эту информацию?

Здравствуйте! хотелось бы узнать по вопросу, на меня заведено уголовное дело, и на планерке в администрации все выложили по этому делу с именем и фамилией. Имеют ли право сотрудники полиции разглашать эту информацию?

11 февраля, 12:04, вопрос №4854381, Яна, г. Москва

1 ответ