Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Можно ли вернуть коронку по бетону с отломанным зубом как товар ненадлежащего качества
Здравствуйте. В Леруа приобрел коронку по бетону для выреза в стене отверстий под розетки 220 Вольт. В ходе работы, один из зубьев коронки сломался, могу ли вернуть товар как ненадлежащего качества.
- IMG_20241210_104142.jpg
Добрый день
Вернуть конечно можете, по гарантии (если есть)
Но в любом случае будет проведена экспертиза качества и условий эксплуатации
За более подробной консультацией обращайтесь в личные сообщения
Будем благодарны за положительные отзывы нашим ответам.
Здравствуйте.
Да, вы можете вернуть товар, если в ходе работы один из зубьев коронки сломался, как товар ненадлежащего качества.
Для этого необходимо обратиться к продавцу с претензией, указав на обнаруженный недостаток (отдел находится у них при входе справа, нужно взять талон и постоять в очереди). Забрать деньги за некачественный товар можно в течение гарантийного срока или срока годности. Если гарантии нет, потребовать назад деньги можно в течение двух лет.
В случае спора о причинах возникновения недостатков продавец обязан провести экспертизу товара за свой счёт. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы и в случае несогласия с её результатами оспорить заключение в судебном порядке.
По моей личной практике, если есть чек и прошло не много времени, то они деньги возвращают. В этом плане у них хорошая клиентоориентированность.
Ну а если продавец не исполняет требование, можно написать жалобу в Роспотребнадзор или на крайний случай обратиться в суд.
Вы можете обратиться ко мне в личные сообщения или по телефону 89041528321 за подробной юридической консультацией, составлением документов, иной правовой помощью, на платной основе.
Если мой ответ вас устроил, прошу его оценить, нажав на "+".