Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Могу ли я обратиться по гарантии на оправу в магазин, где приобрела оправу
Подскажите если Я купила оправу в одном магазине,а линзы ставлю в другом месте. Могу ли я обратиться по гарантии на оправу в магазин ,где приобрела оправу. и есть ли такой закон?
Здравствуйте, Мария.
Вы вправе обратиться в магазин, где приобрели оправу, по гарантии. Согласно статье 18 Закона РФ «О защите прав потребителей», потребитель вправе предъявить требования к продавцу в отношении недостатков товара в течение гарантийного срока. При этом, установка линз в другой организации не лишает вас права на гарантию, если вы не нарушили условия эксплуатации оправы.
Если продавец отказывает в удовлетворении ваших требований, сославшись на вмешательство в товар, он должен доказать, что недостатки возникли именно из-за установки линз в сторонней мастерской.
Я могу подготовить для вас претензию в магазин или проконсультировать по порядку действий в случае отказа. Для получения помощи посетите pravoved.ru/lawyer/3833167.
С уважением,
Александр Гайворонский.