О котором я не знала, без моего ведома

Здравствуйте Дарья. Вам следует обратиться в кредитную или микрофинансовую организацию с письменным заявлением, в котором сообщить, что вашего волеизъявления на получение кредита не было. Выяснить у организации, предоставившей кредит, когда и каким образом он был оформлен. Попросить предоставить копию кредитного договора и копии приложенных к нему документов, в том числе удостоверяющих личность заёмщика.

Обратиться в суд с исковыми требованиями о защите своих нарушенных прав. К исковому заявлению на кредитора должен быть приложен весь пакет документов по договору и доказательства того, что договор заключён не вами.

Так же Вы имеете право обратиться в правоохранительные органы с заявлением о совершении в отношении вас мошеннических действий и просьбой возбудить уголовное дело.