Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Могу ли я подать в суд за это на мтс
здравствуйте, месяц назад подавал заявку в мтс на переоформление номера на себя обещали все сделать в течении какого то времени не уточняли и сказали пользоваться дальше сим картой ни о чем не думая.
я продолжил пользоваться и через месяц закинул деньги на счет телефона в 7 утра что бы оплатить тариф в 10 вечера этого же дня номер переоформили на меня и деньги что я закинул просто испарились обращался в салон связи мтс ничем не смогли помочь обосновываясь тем что никогда с таким не сталкивались.
могу ли я подать в суд за это на мтс
Уважаемый Георгий, добрый вечер!
В вашей ситуации, прежде чем подавать иск в суд, рекомендуется сначала подать письменную претензию в адрес МТС.
Напишите претензию в свободной форме, указав все детали ситуации — когда и как вы подавали заявку на переоформление, когда и сколько денег вы зачислили на счет, и что произошло с вашими средствами после переоформления номера.
В претензии можно сослаться на Закон о связи и другие нормативные акты, регулирующие отношения между оператором и абонентом. Это может включать положения о защите прав потребителей и обязательства оператора по предоставлению услуг.
за помощью в составлении документа обращайтесь в чат юриста
с уважением!
