И как дальше делать так, чтобы получать отпускные?

Здравствуйте. Получаю зп наличкой, официальная зарплата , судя по гос услугам, 38 000 р. По факту получаю больше. И всегда так было, что больничный я не брала, а болела дома, а оклад платился (20 000), как будто я работала. И отпускные так же - выплат не было, просто платился оклад. Сейчас увидела в госуслугах, что отпускные выплаты за 2023 г - 34 000. Это больше оклада. А выплат не было? Как быть? Как их получить? Их зам меня работодатель получил и забрал себе? И как дальше делать так, чтобы получать отпускные?