8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Можно ли вернуть автомобиль Kaiyi E5 из‑за повторяющихся поломок по гарантии?

Здоавствуйте. Подскажите пожалуйста у мена автомобиль Kaiyi E5 киатайская. У меня проблема поломалась камера заднего вида ее по гарантии поменяли через 3 месяца, недавно поломалась камера передня щас жду ее сказали опять 3 мес ждать, сеголня утром сломалась опять камера заднего вида. Ввшла из строя подушка двигателя везут уже 6й месяц ее. У машины пробег 52т. Можно что то сделать с этим , я вот прочел такою статью : Можно ли вернуть автомобиль, если проблема после ремонта повторилась?

Иными словами, если в Вашем автомобиле один и тот же недостаток неоднократно проявляется после ремонта или же в машине постоянно происходят поломки разных его агрегатов Вы можете вернуть некачественный автомобиль продавцу.машина 23 года гарантия 150т или 5 лет

Показать полностью
  • IMG_20241218_074915
    .jpg
, Денис, г. Москва

Здравствуйте Денис. Да, можно вернуть автомобиль, если проблема после ремонта повторилась. Согласно статье 18 Закона «О защите прав потребителей», потребитель вправе расторгнуть договор купли-продажи технически сложного товара в случае обнаружения в нём существенного недостатка, к которому относится и недостаток, возникающий вновь после его устранения. 

Если недостаток автомобиля выявлен в течение 15 дней с даты покупки, то вне зависимости от его характера, можно вернуть авто продавцу и потребовать его замены или возврата денежных средств. Если недостаток проявился после 15 дней с даты покупки, то право на отказ от исполнения договора купли-продажи и возврат денежных средств возникает только при условии, если неисправность отвечает критериям существенного недостатка. 

В течение гарантийного срока Вам следует обратиться с письменной претензией к официальному дилеру, подробно описав всю ситуацию. Далее действовать исходя из их письменного ответа.

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Здравствуйте, Денис.

Да, вы действительно можете требовать возврата автомобиля или замены его на новый в вашей ситуации. Согласно статье 18 Закона “О защите прав потребителей”, если в товаре (в вашем случае автомобиле) обнаружен существенный недостаток, который проявляется повторно после ремонта или приводит к постоянным поломкам разных узлов и агрегатов, потребитель имеет право:

  • на расторжение договора купли-продажи и возврат денежных средств;
  • на замену автомобиля на новый товар надлежащего качества.

Существенным недостатком считается дефект, который:

  1. Повторяется после ремонта (например, ваша камера заднего вида сломалась уже второй раз).
  2. Не устраняется в установленные сроки (подушка двигателя не заменена уже 6 месяцев).

Задержка сроков ремонта также нарушает статью 20 Закона “О защите прав потребителей”, где установлено, что гарантийный ремонт должен быть выполнен в разумный срок, но не более 45 дней. Нарушение этого срока является основанием для предъявления требований о возврате или замене автомобиля.

В вашем случае можно предпринять следующие шаги:

  1. Подайте письменную претензию в адрес продавца или официального дилера, ссылаясь на статьи 18 и 20 Закона “О защите прав потребителей”. В претензии потребуйте возврата денежных средств или замены автомобиля.
  2. Укажите, что автомобиль имеет повторяющиеся неисправности и постоянные поломки, которые нарушают ваши права на пользование товаром надлежащего качества.
  3. Если продавец откажет в удовлетворении требований, вы можете обратиться в суд с иском о расторжении договора купли-продажи и возврате денежных средств.

Соберите все документы: договор купли-продажи, акты выполненных гарантийных ремонтов, заявки на устранение дефектов и доказательства несоблюдения сроков ремонта.

Если потребуется помощь в подготовке претензии или искового заявления, пишите мне — помогу!

Перейти в чат

С уважением,

Гайворонский Александр.

0
0
0
0
Похожие вопросы
1578 ₽
Вопрос решен
Наследство
Подскажите, пожалуйста, в чем проблема, и как быть дальше?
Добрый день! Вступили в наследство по закону в октябре 2025 года. Заявились в положенный срок. Получили все документы на наследство, в частности св-во о собственности на квартиру, которую решили продать. Наши покупателя. Все процедуры прошли у нотариуса, но при гос.регистации договора купли-продажи получили данное уведомление о приостановке на 3 месяца. Подскажите, пожалуйста, в чем проблема, и как быть дальше?
, вопрос №4848882, Анастасия, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
1150 ₽
Вопрос решен
Гражданское право
Неустойка будет считаться за каждый месяц отдельно?
Здравствуйте, в п. 4.1. договора аренды сказано, что арендатор обязан вносить арендную плату по договору. Арендная плата уплачивается арендатором в период с 25го по 1-е число месяца за последующий. В п. 5.2. договора "при нарушении сроков внесения платежей, указанных в п. 4.1. настоящего договора, арендатор уплачивает пени в размере 1000 за каждый день просрочки. Объясните пожалуйста, как будет рассчитываться пеня, если арендатор не оплачивал 3 месяца? Например: декабрь, январь, февраль. Неустойка будет считаться за каждый месяц отдельно? с 02 декабря - по сегодняшнюю дату с 02 января - по сегодняшнюю дату с 02 февраля - по сегодняшнюю дату Кто-то мне объясняет, что вот за эти 3 месяца (около 90 дней) 90*1000 А кто-то говорит, что будет считаться именно 90 дней (декабрь-н.в.)+ 60 дней (январь - н.в.)+ 4 дня (февраль - н.в.) Я не понимаю, одни говорят что это как одно обязательство, другие говорят что каждый месяц просрочки это отдельное обязательство.
, вопрос №4848663, Mark Ivanov, г. Новосибирск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте, прошло больше 3 месяцев как снята машина с учета, могу ли я поставить ее на учет без старого хозяина?
Здравствуйте, прошло больше 3 месяцев как снята машина с учета, могу ли я поставить ее на учет без старого хозяина?
, вопрос №4848344, Мария, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Сторона 3 обязуется передать Стороне 2 денежные средства в размере 1 800 000 (один миллион восемьсот тысяч) рублей
Мне нужна консультация нотариуса, подскажите возможно ли оформить такое соглашение между мной, бывшим супругом и третьим лицом? Стороны: 1. «Сторона 1»; 2. «Сторона 2»; 3. Третье лицо, осуществляющее выплату компенсации (далее — «Сторона 3»). 1. Предмет соглашения 1.1. Сторона 3 обязуется передать Стороне 2 денежные средства в размере 1 800 000 (один миллион восемьсот тысяч) рублей в качестве компенсации уплаченного первоначального взноса и ранее произведённых Стороной 2 платежей по ипотеке в течение 3 (трёх) месяцев с момента подписания настоящего соглашения, путём перевода на банковский счёт Стороны 2. 1.2. Сторона 2 подтверждает, что получение указанной суммы является встречным предоставлением за последующую передачу принадлежащей ему доли в квартире, расположенной по адресу: г.Красноярск, ул.Молокова 1К, кв.14 в пользу Стороны 3 после полного погашения ипотечного кредита и снятия обременения. 2. Порядок перевода компенсации 2.1. Сторона 3 переводит сумму 1 800 000 рублей на банковский счёт, указанный Стороной 2, в течение 3 месяцев с момента подписания соглашения. 2.2. Сторона 2 подтверждает получение суммы на счёт и фиксирует, что сумма является компенсацией первоначального взноса и ранее внесённых платежей по ипотеке. 2.3. Стороны признают, что до момента перевода суммы обязательства Стороны 2 по передаче доли не вступают в силу полностью, но подтверждаются соглашением. 3. Обязательство передать долю 3.1. Сторона 2 обязуется в течение 30 (тридцати) календарных дней после полного погашения ипотечного кредита и снятия обременения совершить нотариальную сделку по отчуждению принадлежащей ему доли квартиры в пользу Стороны 3. 3.2. Передача доли осуществляется путём дарения / купли-продажи (выбрать форму) без дополнительной оплаты, кроме уже полученной компенсации. 3.3. Сторона 2 обязуется предоставить Стороне 1 и Стороне 3 все необходимые документы и подписи, чтобы сделка была оформлена у нотариуса и зарегистрирована в Росреестре. 4. Запрет на отчуждение до сделки 4.1. До заключения основного договора Сторона 2 обязуется не отчуждать, не закладывать, не дарить, не продавать, не сдавать в аренду иным лицам свою долю, а также не совершать действий, затрудняющих последующее отчуждение доли в пользу Стороны 3. 5. Штрафные санкции 5.1. В случае отказа или уклонения Стороны 2 от совершения нотариальной сделки по отчуждению доли в установленный срок, он обязуется выплатить Стороне 3 солидарно штраф в размере 50% от рыночной стоимости квартиры. 6. Право на понуждение через суд 6.1. Настоящее соглашение является предварительным договором в смысле ст. 429 ГК РФ и может быть использовано Сторонами 1 и 3 для понуждения Стороны 2 к заключению основного договора в судебном порядке, если Сторона 2 откажется выполнять свои обязательства. 7. Права и обязанности Стороны 1 7.1. Сторона 1 принимает на себя обязанность погашать задолженность по ипотечному кредиту до момента полного исполнения обязательств. 7.2. Сторона 2 признаёт, что платежи Стороны 1: • совершаются не в его интересах, • не создают для него прав на возврат этих средств, • не дают права предъявлять претензии к Стороне 1 в будущем. 8. Участие Стороны 3 8.1. Сторона 3 участвует в настоящем соглашении в качестве третьей стороны, подтверждает факт передачи денежных средств Стороне 2 и выражает согласие принять долю в собственность после погашения ипотеки и совершения отчуждения Стороной 2. 9. Заключительные положения 9.1. Стороны подтверждают, что подписывают настоящее соглашение добровольно, понимают его юридические последствия и обязуются исполнять все его условия. 9.2. Настоящее соглашение подлежит нотариальному удостоверению и может быть использовано в суде для защиты прав Сторон 1 и 3.
, вопрос №4848163, Мария, г. Курск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Мой брат служит в качестве добровольца в вч 70864, в арт разведке, но недавно направили в штурм отряд
Мой брат служит в качестве добровольца в вч 70864, в арт разведке, но недавно направили в штурм отряд. Разве это правомерно? У него 3 детей, есть проблемы со здоровьем
, вопрос №4847223, Наталья, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 18.12.2024