Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Никаких документов мы не составляли при приеме авто Повторюсь, в процессе ремонта, знакомый не возражал и был
Занимаюсь ремонтом авто у себя в гараже
Ко мне обратился знакомый с просьбой помочь отремонтировать его авто, так как в автосервисе ему сильно завысили стоимость ремонта и запчастей.
Сделал осмотр авто. Совместно со знакомым составили первичный список запчастей и работ. Он перевел сумму за запчасти на карту. По сумме запчастей и сумме ремонта не возражал.
Далее в процессе ремонта выявилось, что нужны дополнительные запчасти и соответственно доп работы. Об этом в переписках и телефонных звонках со знакомым было все согласовано, знакомый совершенно не возражал и сразу оплачивал стоимость доп запчастей переводом на карту ден. средств. Далее авто был отремонтирован. Знакомый заплатил за работы и довольный уехал домой.
Через некоторое время он начал мне звонить и заявлять что я завысил стоимость запчастей и стоимость работ. Якобы запчасти стоят дешевле и работу можно было провести дешевле, якобы не разбирая половину деталей. Через некоторое время от его имени начал звонить какой то его представитель, назвался авто юристом. Стал угрожать полицией, следователями и мошенничеством. Требует вернуть половину суммы за ремонт.
Никаких документов мы не составляли при приеме авто
Повторюсь, в процессе ремонта, знакомый не возражал и был согласен на доп работы и доп расходы в переписках
При выдаче авто был выдан список работ с ценами и список запчастей с ценами. Он попросил этот список якобы чтобы показать будущему покупателю, что было сделано в авто, если он его будет продавать . Я так понял, только на него они и опираются.
Подскажите, как поступить в такой ситуации
Здравствуйте, Николай.
В вашей ситуации важно понимать, что отношения между вами и вашим знакомым регулируются положениями Гражданского кодекса РФ о договоре подряда (статьи 702–729).
Ключевые моменты:
- Устное соглашение действует. Даже если письменного договора нет, ваше устное соглашение (подтвержденное перепиской, чеками, банковскими переводами) имеет юридическую силу.
- Согласование работ и расходов. Из ваших объяснений видно, что все дополнительные работы и расходы были согласованы заранее, а стоимость запчастей оплачена без возражений. Это доказывает, что вы не навязывали ненужные услуги.
- Угрозы со стороны “юриста”. Они необоснованны, если вы добросовестно выполнили работы и предоставили всю необходимую информацию. Для обвинений в мошенничестве нужно доказать умысел, чего в данной ситуации нет.
Рекомендации:
- Сохраните все доказательства: переписку, звонки, переводы денег, список работ и запчастей. Эти документы подтвердят, что знакомый согласился на условия.
- Дайте письменный ответ: Если к вам обращается “юрист”, требуйте письменной претензии, в которой будут указаны конкретные требования и обоснования. Ответьте на претензию, изложив свои аргументы, и приложите доказательства согласования работ.
- Не возвращайте деньги без оснований: Если все расходы и работы согласовывались заранее, возврат средств не требуется. Законодательство в этом случае на вашей стороне.
Если угрозы и требования продолжатся, вы можете обратиться в полицию за защитой от неправомерных действий.
Могу помочь с составлением официального ответа на претензию. Если потребуется помощь, пишите мне в чат — помогу!
С уважением,
Гайворонский Александр.