8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Желал купить товар "Кресло Автомобильное" продавец просил бронь на 20 дней 10т.р

Желал купить товар "Кресло Автомобильное" продавец просил бронь на 20 дней 10т.р. я ему перевел , как частному лицу. На следующий день я отказался от брони, он отказался перевести деньги. Ч

то тут правомерно?

, Александр, г. Москва
Алена Кулик
Алена Кулик
Юрист, г. Калининград

Здравствуйте!

По закону о защите прав потребителей предоплату продавец должен вернуть в течение 10 дней с даты, когда вы отказались от товара и потребовали деньги назад. 

0
0
0
0
Александр Гайворонский
Александр Гайворонский
Юрист, г. Москва
рейтинг 7.4

Здравствуйте, Александр!

В вашей ситуации важным является то, что денежные средства были переведены физическому лицу. Если продавец не является индивидуальным предпринимателем или организацией, Закон о защите прав потребителей РФ (ФЗ №2300-1) в данном случае не применяется. Однако, возврат средств может быть требован на основании норм Гражданского кодекса РФ.

Если продавец отказался возвращать предоплату после вашего отказа от покупки, то, в зависимости от содержания вашей договоренности (например, в переписке), может быть обосновано требование о возврате уплаченной суммы как неосновательного обогащения согласно ст. 1102 ГК РФ. При этом нужно подтвердить факт перевода денег и их целевое назначение.

Рекомендую письменно обратиться к продавцу с требованием вернуть деньги, ссылаясь на отсутствие оснований для их удержания. Если он откажется, у вас будет право обратиться в суд.

Если потребуется помощь в составлении претензии или искового заявления, я с радостью помогу вам. 

Перейти в чат

С уважением,

Гайворонский Александр.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Все
Здравствуйте есть продавец таможенным конфискатом так вот товар
Здравствуйте, есть продавец таможенным конфискатом, так вот товар отдается подозрительно дёшево, хотя всё указывает на его подлинность. У продавца есть сертификат соответствия, хотелось бы проверить его подлинность. Главный вопрос– можно ли доверять этой продаже?
, вопрос №4853542, Илья, г. Барнаул
Гражданское право
Продавец отправил товар по отслеживаемой мной ссылке в чужой адрес, не соответствующий моим реквизитам
Продавец отправил товар по отслеживаемой мной ссылке в чужой адрес, не соответствующий моим реквизитам. При этом у меня в кабинете появилось сообщение, что товар мной получен. Спор открыть не могу. Что делать.
, вопрос №4853092, Игорь, г. Москва
Защита прав потребителей
Связалась с продавцом и потребовала возврат товара и денег за юбку и компенсацию за испорченный пиджак
Здравствуйте! На озон у продавца emberens купила юбку. Также купила пиджак белого цвета. Носила вместе. После первого ношения обнаружила, что пиджак окрасился в цвет юбки (бордовый). Связалась с продавцом и потребовала возврат товара и денег за юбку и компенсацию за испорченный пиджак. Однако ни продавец, ни озон не вернули деньги хотя бы за юбку. Подскажите пожалуйста как мне получить обратно деньги за юбку и испорченный пиджак.
, вопрос №4852974, Александра Ivleva, г. Москва
Защита прав потребителей
По вине курьера и продавца, мой товар без моего соглашения отправили возвратом, и теперь я должна им довольно приличную сумму около 3000 тысяч
Здравствуйте! Заказывала товар курьерской доставкой, мой товар доставили совершенно в другой пункт выдачи в другом городе . Срок хранения истек , курьер мой заказ не забрал с пункта выдачи и не доставит мне . По вине курьера и продавца , мой товар без моего соглашения отправили возвратом , и теперь я должна им довольно приличную сумму около 3000 тысяч. Как я могу отвергнуть эту сумму , так как вина не с моей стороны , и в считаю , что я не обязана оплачивать чужой косяк Далее : после короткого разговора с оператором , часть моего товара отправили доставкой и нашли сразу же курьера , хотя я их об этом не просила
, вопрос №4852906, Светлана, Алматы
Дата обновления страницы 19.12.2024