Украли Iphone. Нашелся его новый владелец

Добрый день! Хотела бы узнать,приобрели в интернет магазине телефон Iphone 17 Pro, модель не подошла и хотели бы сделать возврат.Никаких документов при передаче телефона дистанционно не передали,чека также не было,есть только чек из моего банка об оплате.Магазин отказывает возвращать средства так как телефон был активирован,и даже если бы мы вскрыли упаковку и минуту бы телефон был включен,он считается уже б/у хотя телефон доставлял курьер Яндекса,то есть дистанционно.Заранее никто не информировал о возврате и гарантии,документ на телефон также не прислали.Что делать? На сайте у них указано Если в момент доставки товара вам не была предоставлена информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества, вы вправе отказаться от товара в течение трёх месяцев с момента его передачи.Товарный вид телефона сохранен,комплектация также,единственное что он активирован,но если сделать сброс до заводских настроек то это будет тот же телефон которым мы его получили

у меня у жены три года назад украли деньги с карты , человека осудили , я щас нашёл исполнительный лист , и вот не знаю куда обращаться чтоб она получила деньги которые были украдены с карты Прошло три года

Здравствуйте скажите пожалуйста 13 лет назад у меня бывший муж украл ребёнка и отвёз его в Узбекистане у меня нет связи и документов кроме свидетельства рождения ребёнка больше ничего нет мне на всех детей отказали в пособии и за одно ребёнка что можно сделать чтобы получить пособие на других детей