Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Был заказан и оплачен безвозвратный товар (контактные линзы)
Добрый вечер! Произошла не приятная ситуация с ВБ! Был заказан и оплачен безвозвратный товар (контактные линзы) .
В срок не привезли!
Срок доставки был заявлен через 2-ое суток с оформления заказа!
Прошло 8 дней! Товар не доставлен! Служба поддержки ВБ не отвечает!!!!
Прошу подсказки! Как действовать далее!?
, Ольга, г. Иркутск
Алена Кулик
Здоравствуйте!
В вашей ситуации два решения, это либо ждать т.к. ввиду приближающегося праздника доставка товаров задерживается, либо отказаться от товара.
При дистанционной продаже нет такого понятия невозвратный товар. От любого товара согласно закона можно отказать до его передачи и после получения в течении 7 дней.