8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Оплатила займ в в технологии займа, а в личном кабинете висит долг и растёт сначала убрали и тут же поставили, и коллекторы угрожают

Оплатила займ в в технологии займа , а в личном кабинете висит долг и растёт сначала убрали и тут же поставили , и коллекторы угрожают

  • Screenshot_20241220_211906_ru.sberbankmobile
    .jpg
  • Screenshot_20241220_211858_ru.sberbankmobile
    .jpg
  • Screenshot_20241220_211126_ru.sberbankmobile
    .jpg
, Анастасия, г. Москва
Юлия Кудряшова
Юлия Кудряшова
Юрист, г. Петрозаводск

Здравствуйте!

Сохраняйте все чеки, квитанции и выписки, подтверждающие оплату займа. Это ваша главная защита.

Напишите официальное письмо в микрофинансовую организацию (МФО) с требованием разъяснить ситуацию. Приложите копии всех документов, подтверждающих оплату.

Требуйте письменного подтверждения от МФО о том, что задолженность погашена. Это может быть официальный документ или электронное письмо.

Если это коллекторы угрожают, сообщите им, что вы уже погасили долг и предоставьте им копии подтверждающих документов. Если угрозы продолжаются, напишите заявление в полицию и Роспотребнадзор.

Если оплата производилась через банк, запросите выписку по счету, чтобы подтвердить перевод средств.

0
0
0
0
Анастасия
Анастасия
Клиент, г. Москва
Я все им скинула и на почту писала, а они ответили им пофиг платите еще или мы так и будем вас унижать через соцсети

Если коллекторы превышают полномочия, вы можете пожаловаться в Роспотребнадзор. Представители Федеральной службы запросят у банка и коллекторской компании требуемые документы и займется расследованием дела. В качестве наказания могут быть применены штрафы или административные воздействия, в отдельных случаях фирму могут лишить лицензии.

Как только вы услышали угрозу или оскорбление от коллектора, он начал вас шантажировать либо пытаться применить физическое насилие или нанести вред вашему имуществу, сразу же обращайтесь в полицию. За такие действия коллектор может отправиться в тюремное заключение сроком до пяти лет.

Доказательством правонарушения со стороны коллекторской фирмы могут стать записи или распечатки телефонных разговоров, смс, а также показания свидетелей. Кроме того, пожаловаться на коллекторов можно в Центробанк и ФССП. Если вам неизвестны название, ИНН и ОГРН кредитора, уточните эту информацию в НБКИ — Национальном бюро кредитных историй. Для этого нужно зарегистрироваться на их сайте.

0
0
0
0
Похожие вопросы
800 ₽
Вопрос решен
Исполнительное производство
В какой срок закроются ИП и снимутся аресты?
Здравствуйте. По истечении 10 лет решил закрыть все свои долги и кредиты. Надоело жить в постоянных арестах. Есть несколько моментов. 1. Как лучше оплачивать? По исполнительном производству, или через коллекторов которые до сих пор обращаются в фссп и требуют долг? 2. После закрытия по ИП куда нужно обращаться об обновлении информации в БКИ? К кредитору, коллектору или приставу? 3. В какой срок закроются ИП и снимутся аресты? 4. Был один давний кредит в банке траст о котором нету информации в БКИ, и вообще на данный момент этот банк закрывается как я понял. Проблема в том что этот кредит закрыли в банке траст. Бумаги утеряны, чеки выцвели и соответственно доказать оплату не чем. В сам банк не дозвониться, в последнем офисе в москве работают люди у которых нету информации по данному кредиту. Итог: банк траст продал мой якобы долг коллекторам и теперь они непонятно на каком основании требуют с меня сумму по кредиту. Как быть в данной ситуации?
, вопрос №4368771, Глеб, г. Ярославль
Семейное право
Имеется квартира куплена и оформлена на свекровь (2017год) и имеется дом куплен и оформлен так же на свекровь
Здравствуйте. Живём с 2014 года, в браке с 2021, имеется 1 ребенок (2021 года рождения). Хочу подать на развод, и алименты, так как никаких отношений уже давно нет, любви нет, финансовой помощи от супруга так же нет. Имеется квартира куплена и оформлена на свекровь (2017год) и имеется дом куплен и оформлен так же на свекровь (2023) На всю недвижимость супруг брал кредиты, на дом до сих пор кредит активен, за квартиру выплачен . Есть ли возможность подать на раздел имущества, хотя бы дома, доказать что взят кредит и оформлен дом в одно и то же время, что мы в нем проживаем и я вкладываю в него деньги.
, вопрос №4368588, Зинаида, г. Ставрополь
Побои
И тут подъехала машина и этой машины палкой ударили того мужчину, вышли из машины и без объяснения причины
здравствуйте! сегодня вечером на моего папу напали, он шел по дороге и у него помощи попросил мужчина, сказал, что он не местный и что его хотят избить, папа решил проводить его до дороги, чтобы тот сел на газель и уехал. И тут подъехала машина и этой машины палкой ударили того мужчину, вышли из машины и без объяснения причины начали драку, папа сказал, что он не знает, что произошло и просто сейчас посадит мужчину на газель и тот уедет. ( из машины вышло примерно 7 человек). Четыре человека начали пить папу остальные побежали за тем мужчиной. Папа вырвался и забежал в магазин, который находился совсем рядом. мы вызвали полицию, написали заявление и завтра снимем побои. Сделали снимок у папы сломан нос, гематома на локте и под глазом. Что примерно им будет? и стоит ли доводить дело до конца если они совсем отбитые ( так же у них были с собой палки )
, вопрос №4367935, Милена, г. Москва
Гражданское право
Мошенники обманом завладели конфидициальной информацией, зашли в личный кабинет втб онлайн и сняли все со счета
Мошенники обманом завладели конфидициальной информацией, зашли в личный кабинет втб онлайн и сняли все со счета. Втб отказался возвращать деньги, хочу пожаловаться на банк так как считаю что он не сделал ничего для защиты средств. До взлома личного кабинета я заблокировал карту и в приложении сообщил в чат что столкнулся с мошенниками, так же претензия к банку что они прислали всего 1 смс в котором говорится что моя карта подключена к мир пэй и если это не я то звонить им, значит они " подозревали" а точнее знали что все дальнейшие операции делал не я и ничего не предприняли !
, вопрос №4367922, Дмитрий, г. Москва
Уголовное право
Здравствуйте, помогите мне, пожалуйста.Некая мфо Займер утверждает, что проводила проверку и не выявила мошенников, Договора я не заключала, заем не брала на сумму 9т
Здравствуйте, помогите мне ,пожалуйста.Некая мфо Займер утверждает, что проводила проверку и не выявила мошенников,, Договора я не заключала, заем не брала на сумму 9т. Деньги не поступали на счет.Это некие третьи лица воспользовались моими данными 20 09.2024г. во многих мфо взяли займы. 7 займов провели проверку и признали меня потерпевшей, о чем свидетельствуют письма с печатями и подписями.Ждала от них ответов от 2-5 дней.,а Займер же прислал ответ на следующий день.Карта не моя была в договоре., говорю им это , а не они не слышат меня.Что делать, куда обращаться?В полицию обращалась, в возбуждении уголовного дела мне было отказано, т.к.это гражданское дело.Займер еще требует запрос от полиции, в полиции таких запросов не делают, талон им высылала, бестолку.
, вопрос №4367499, Ольга, г. Москва
Дата обновления страницы 21.12.2024