Здравствуйте. Ситуация такая. Сын занимался с репетитором онлайн в течение 2 месяцев. Результат, к сожалению, нас не обрадовал. Мы решили отказаться от услуг репетитора. Платили абонементом за 6 занятий. У нас остались 2 занятия, которые репетитор отказалась проводить и возвращать деньги за эти занятия. Вопрос, можно ли вернуть эти деньги?
Если услуга была оплачена авансом, но не оказана по вине исполнителя, заказчик имеет право требовать возврата уплаченной суммы. В данном случае, поскольку репетитор отказался провести оставшиеся два занятия, вы имеете право потребовать возврата денег за эти занятия. Вы можете обратиться к репетитору с письменной претензией, в которой изложите свои требования. Если репетитор откажется удовлетворить ваши требования добровольно, вы можете обратиться в суд для защиты своих прав.
Применимые закон 2300-1, закон 51
Здравствуйте, Лариса!
Чтобы Вам помочь, нужно знать условия заключенного договора; оферты при наличии; существует переписка об отказе; иные существенные факты.
Вы можете направить претензию, попросите возврат денежных средств за непройденные занятия.
Исполнитель вправе отказаться от исполнения обязательств по договору возмездного оказания услуг лишь при условии полного возмещения заказчику убытков.
Заказчик вправе отказаться от исполнения договора на оказание услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов в соответствии со ст.782 ГК РФ: www.consultant.ru/document/con…
Если исполнитель зарегистрирован в качестве ип, организации в претензии можете указать ненадлежащее оказание услуг в соответствии со ст.29 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей»: https://www.consultant.ru/docu...
Расходы должны быть подтверждены документами.
Вы можете обратиться в суд при наличии оснований, предоставить соответствующие доказательства.
Вы можете написать в чат для подробной консультации; заказать составление документов.
