8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
2100 ₽
Вопрос решен

Если в рамках осс было выбрано лицо - оператор системы электронный дом без отмены старого - ук, которое выбрали собственники в рамках первого осс, является ли такое собрание правомерным и легитимным?

Здравствуйте. Если в рамках осс было выбрано лицо - оператор системы электронный дом без отмены старого - ук, которое выбрали собственники в рамках первого осс, является ли такое собрание правомерным и легитимным?

, Ирина, г. Москва
Наталья Звенигородская
Наталья Звенигородская
Адвокат, г. Оренбург

Здравствуйте!

Если в рамках осс было выбрано лицо — оператор системы электронный дом без отмены старого — ук, которое выбрали собственники в рамках первого осс, является ли такое собрание правомерным и легитимным?

Однозначной позиции по данному вопросу в судебной практике не существует.Решения судов зачастую принимают совершенно противоположные решения.

В соответствии с ч. 1 ст. 44 ЖК РФ общее собрание собственников помещений в многоквартирном доме является органом управления многоквартирным домом, к компетенции относится решение вопросов, связанных с управлением общим имуществом МКД, перечень которых определен в ч. 2 ст. 44 ЖК РФ.
Жилищное законодательство не содержит запрета на изменение собранием ранее принятого решения.
Вместе с тем позиция правоприменителя по данному вопроса неоднозначна.

Первая позиция «общее собрание собственников может отменить свое решение»:

общее собрание собственников по своей правовой природе является органом управления, обладающим правом как на принятие юридически значимых решений, так и на их последующее изменение и (или) отмену; положения статьи 44 ЖК РФ, определяющей компетенцию общего собрания собственников помещений многоквартирного дома, не содержат ограничений на право отмены (изменения) ранее принятых им решений.

Судебная практика принимает решения по требования: признать недействительным протокол… собрания собственников помещений МКД от ......, что по своему  существу означает рассмотрение вопроса о расторжении договора  со «старым» оператором системы электронный дом.

Суды поддерживают решение общего собрания собственников о признании недействительными ранее принятых решений, поскольку положения главы 9.1 ГК РФ нормы, ограничивающие компетенцию общего собрания, не содержат, положения ст. 44 ЖК РФ не предусматривают запрет на отмену ранее состоявшихся решений (определение Девятого КСОЮ по делу № 88 – 3212/2020).

Вторая позиция заключается в том, что «в компетенцию общего собрания собственников не входит принятие решений об отмене своих решений», поскольку из буквального толкования нормы п. 5 ч. 2 ст. 44 ЖК
РФ следует, что общее собрание собственников помещений лишено права принимать к своему рассмотрению вопросы, прямо не отнесенные ЖК РФ к его компетенции.Ссылки инициаторов общего собрания на то, что «существующие обычаи документооборота предусматривают возможность принятия решения об отмене ранее принятого решения общего собрания», суды отклонили (определение Санкт-Петербургского городского суда по делу № 33 – 2472/2020).

Приведу пример аналогичного характера: Выбор иной управляющей организации возможен только в случае
расторжения договора управления с управляющей в установленном гражданским законодательством порядке, а не путем отмены решения общего собрания собственников многоквартирного дома, принятого в соответствии со своей компетенции (определение Седьмого КСОЮ по делу № 88 – 4898/2023).В аналогичных случаях общим собранием приняты решения по вопросу, не относящемуся к компетенции общего собрания, а именно о признании недействительным решения внеочередного собрания собственников помещений. В силу ст. 181.5 ГК РФ решение собрания по указанному вопросу ничтожно (определение СК по гражданским делам Хабаровского краевого суда по делу № 33-4133/2019).

0
0
0
0
Александра Голубева
Александра Голубева
Юрист, г. Москва

Добрый вечер, уточните, пожалуйста ваш вопрос, у вас проводилось 1 собрание собственников мкд, на котором выбрали новую ук, но вопрос о старой ук не поднимался?

0
0
0
0
Ирина
Ирина
Клиент, г. Москва
Здравствуйте. Речь идет не об ук, а выборе оператора системы электронной дом, где проводилось последнее осс: на первом осс таким оператором была выбрана ук, на втором (проводилось на платформе) было выбрано физическое лицо из числа собственников, но не отменено решение первого осс в фокусе ук как оператор этой платформы

ст 162 жк рф

8. Изменение и (или) расторжение договора управления многоквартирным домом осуществляются в порядке, предусмотренном гражданским законодательством.

 8.1. Собственники помещений в многоквартирном доме в одностороннем порядкевправе отказаться от исполнения договора управления многоквартирным домом, заключенного по результатам открытого конкурса, предусмотренного частями 4 и 13 статьи 161 настоящего Кодекса, по истечении каждого последующего года со дня заключения указанного договора в случае, если до истечения срока действия такого договора общим собранием собственников помещений в многоквартирном доме принято решение о выборе или об изменении способа управления этим домом.

8.2. Собственники помещений в многоквартирном доме на основании решения общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме в одностороннем порядке вправе отказаться от исполнения договора управления многоквартирным домом не ранее чем через год с даты заключения такого договора, за исключением случаев невыполнения управляющей организацией условий договора управления многоквартирным домом или изменения способа управления многоквартирным домом. В указанных случаях собственники помещений в многоквартирном доме на основании решения общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме в одностороннем порядке вправе отказаться от исполнения договора управления многоквартирным домом и принять решение о выборе иной управляющей организации или решение об изменении способа управления многоквартирным домом.

ГК РФ Статья 782. Односторонний отказ от исполнения договора возмездного оказания услуг

1. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

Вы можете в одностороннем порядке отказаться от договора если изменяется способ управления МКД, управляющая компания ненадлежащим образом оказывает услуги по управлению МКД. Также вам необходимо обратить внимание на положения договора с управляющей компанией в каких случаях вы вправе расторгнуть такой договор 

В отношении протоколов, вам нужно провести еще одно собрание, в котором на повестку вынести вопрос о расторжении договора с предыдущей управляющей компанией

Если не провести еще одно собрание осс то фактически первый протокол можно оспорить, тк вопрос о расторжении договора еще не ставился, а вопрос о выборе новой ук уже решен 

ч 6  ст  46 ЖК РФ 

6. Собственник помещения в многоквартирном доме вправе обжаловать в суд решение, принятое общим собранием собственников помещений в данном доме с нарушением требований настоящего Кодекса, в случае, если он не принимал участие в этом собрании или голосовал против принятия такого решения и если таким решением нарушены его права и законные интересы. Заявление о таком обжаловании может быть подано в суд в течение шести месяцев со дня, когда указанный собственник узнал или должен был узнать о принятом решении. Суд с учетом всех обстоятельств дела вправе оставить в силе обжалуемое решение, если голосование указанного собственника не могло повлиять на результаты голосования, допущенные нарушения не являются существенными и принятое решение не повлекло за собой причинение убытков указанному собственнику.

1
0
1
0
Юлия Кудряшова
Юлия Кудряшова
Юрист, г. Петрозаводск

Здравствуйте!

Согласно Жилищному кодексу РФ, решение общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме действительно, если соблюдены требования к порядку созыва, проведения и голосования на таком собрании. 

В вашем случае важно учесть следующее:

1. Соблюдение порядка проведения ОСС: Общее собрание должно быть проведено в соответствии с требованиями ст. 44-48 ЖК РФ. Это включает уведомление всех собственников, наличие кворума и правильное оформление протокола собрания.

2. Выбор оператора СЭД:

Решение о выборе оператора системы электронный дом  принимается большинством голосов от общего числа голосов собственников помещений в многоквартирном доме (ч. 1 ст. 46 ЖК РФ).

3. Отмена предыдущего решения:

Если ранее был выбран другой оператор СЭД, то новое решение может отменить предыдущее, но только если оно принято в установленном порядке и соответствует требованиям закона.

Таким образом, если все процедуры были соблюдены, то решение ОСС о выборе нового оператора СЭД будет считаться правомерным и легитимным.

0
0
0
0
Артем Троянов
Артем Троянов
Юрист, г. Ставрополь
рейтинг 8.1

Здравствуйте! 

В соответствии с ЖК РФ, решение ОСС остается действительным, пока оно не отменено или изменено другим общим собранием. Если второе ОСС выбрало нового оператора, но не приняло решения об отмене предыдущего решения — выбора УК как оператора, то вот формально первое решение продолжает действовать.
Однако, второе ОСС могло косвенно отменить первое решение, если оно прямо выбрало новое лицо в качестве оператора.

Для легитимности решения второго ОСС необходимо соблюсти процедуру проведения собрания — уведомление собственников, кворум, оформление протокола. Получить решение, принятое большинством голосов собственников. Если эти условия выполнены, решение второго ОСС будет считаться легитимным, даже если формально не упоминается отмена первого решения.

В соответствии с законом руководствоваться нужно последним принятым решением. Также есть возможность провести внеочередное собрание и принять новое решение удовлетворяющее большинство собственников.Скорее всего в Вашем случаи стоит провести еще одно собрание для уточнения решения — принять прямое указание об отмене предыдущего решения.

Если второе ОСС было проведено в соответствии с законом и выбор нового оператора зафиксирован, то это решение может быть признано действительным. Однако отсутствие прямой отмены первого решения может стать основанием для оспаривания. Чтобы избежать споров, видится, что нужно провести внеочередное собрание и четко прописывать отмену предыдущих решений в протоколах собрания.

ЖК РФ Статья 45. Порядок проведения общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме

ЖК РФ Статья 46. Решения общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме

Сейчас у Вас спорная ситуация и ее нужно устранять принятием нового решения с четкими формулировками.

2
0
2
0
Аккаунт Удаленный
Аккаунт Удаленный
Юрист, г. Москва

Ирина, добрый вечер.

Рассмотрим Ваш вопрос о правомерности общего собрания собственников помещений (далее — ОСС) и выбора нового оператора системы «Электронный дом» без формального расторжения или отмены решения предыдущего ОСС, которым была выбрана управляющая компания (далее — УК).

В соответствии с ч. 1 ст. 44 ЖК РФ, общее собрание собственников помещений является органом управления многоквартирным домом.

1. Общее собрание собственников помещений в многоквартирном доме является органом управления многоквартирным домом. Общее собрание собственников помещений в многоквартирном доме проводится в целях управления многоквартирным домом путем обсуждения вопросов повестки дня и принятия решений по вопросам, поставленным на голосование.

Оно вправе принимать решения по вопросам управления общим имуществом, в том числе выбирать оператора для информационных систем, таких как «Электронный дом».

Статья 44 ЖК РФ не содержит запрета на отмену или изменение ранее принятых решений. Более того, действующий ГК РФ подтверждает, что любое решение общего собрания, если оно принято с соблюдением кворума и процедуры, может быть признано действительным, даже если оно изменяет предыдущее решение. Однако прямой отмены предыдущего решения в данном случае не произошло.

Здесь ключевой момент, следующий: если на втором ОСС был выбран новый оператор, но формально не отменено предыдущее решение, это приводит к тому, что оба решения продолжают существовать параллельно. Согласно статье 46 ЖК РФ, легитимность решения зависит от соблюдения порядка созыва и проведения собрания (уведомления, кворума, голосования).

5. Решение общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме, принятое в установленном настоящим Кодексом порядке, по вопросам, отнесенным к компетенции такого собрания, является обязательным для всех собственников помещений в многоквартирном доме, в том числе для тех собственников, которые не участвовали в голосовании.

Судебная практика, как отметили коллеги по этому вопросу неоднозначна.

При отсутствии формальной отмены первого решения новый оператор может быть подвергнут оспариванию. Это обусловлено тем, что ранее заключенные договоры с УК сохраняют свою силу до их расторжения по основаниям, предусмотренным ГК РФ и ЖК РФ.

Для устранения юридических рисков, рекомендую Вам следующее.

— Провести внеочередное ОСС, на котором будет вынесен вопрос о расторжении договора с предыдущим оператором (УК) и официальном выборе нового оператора. Формулировки должны быть четкими и исключать двойное толкование. 

— Убедиться в соблюдении порядка проведения ОСС: уведомление всех собственников, обеспечение кворума, правильное оформление протокола (статьи 44–48 ЖК РФ).

Если решение второго собрания будет оспорено, сослаться на статью 46 ЖК РФ, которая допускает обжалование только при нарушении процедуры и только собственниками, чьи права были нарушены.

— Убедиться, что новый договор с оператором системы заключен с соблюдением всех требований.

— Рассмотреть основания для расторжения предыдущего договора в одностороннем порядке (ч. 8.2 ст. 162 ЖК РФ и ст. 782 ГК РФ).

0
0
0
0

Постановление Правительства Москвы от 27.12.2022 N 3036-ПП  «О реализации проекта „Электронный дом“ (вместе с „Положением о проекте “Электронный дом»), регламентирует порядок использования информационной системы «Электронный дом» для проведения общих собраний собственников в форме заочного голосования, что позволяет принимать решения по вопросам управления многоквартирным домом в электронном формате.

Согласно п. 1.3 Положения, реализация проекта осуществляется через автоматизированную систему, доступ к которой предоставляется через личный кабинет на портале госуслуг.

1.3. Доступ к информационной системе Проекта осуществляется с использованием подсистемы «личный кабинет» Портала государственных и муниципальных услуг (функций) города Москвы в соответствии с правовыми актами города Москвы, регулирующими доступ к подсистеме «личный кабинет» Портала государственных и муниципальных услуг (функций) города Москвы.

В соответствии с пунктами 3.1–3.6 Положения к Постановлению № 3036-ПП, любое решение, принимаемое на ОСС,  должно быть оформлено в строгом соответствии с требованиями:

— повестка дня должна содержать вопросы, относящиеся к компетенции ОСС.
— должны быть соблюдены процедуры уведомления собственников о собрании, оформления решений и составления протокола.

Используйте информационную систему «Электронный дом» для проведения голосования, что обеспечит прозрачность и юридическую защиту результатов.

Оповестите всех собственников через систему «Электронный дом», а также дополнительные каналы связи, такие как электронная почта или СМС (п. 3.9).

Надеюсь мой ответ был Вам полезен!

Если у вас остались дополнительные вопросы или нужна помощь в подготовке документов, напишите мне в чат. Буду рад помочь!

0
0
0
0

Уважаемый коллега, а вы вообще читаете, что отвечаете и выделяете жирным текстом:

Здесь ключевой момент, следующий: если на втором ОСС был выбран новый оператор, но формально не отменено предыдущее решение, это приводит к тому, что оба решения продолжают существовать параллельно.

Согласно ЖК РФ, решения общего собрания собственников (ОСС) принимаются большинством голосов и обязаны исполняться всеми собственниками. При этом любое новое решение, которое прямо противоречит ранее принятому, автоматически отменяет предыдущее решение в соответствующей части. Утверждение о том, что оба решения «продолжают существовать параллельно», некорректно, поскольку такое положение создаст правовую коллизию, что в ЖК РФ не предусмотрено.

Статья 46 ЖК РФ говорит о том, что решение собрания действует с момента его принятия (если иное не предусмотрено). Это подразумевает, что новое решение, затрагивающее тот же предмет (например, выбор нового оператора), по умолчанию имеет приоритет над старым. Поэтому утверждение о «параллельном существовании» решений может вводить в заблуждение и противоречит нормам закона.
В практике судов часто подчеркивается, что принятие нового решения ОСС об одном и том же вопросе аннулирует предыдущее, даже если это прямо не указано в протоколе собрания. То есть критически важно понимать, что утверждение о параллельности решений не соответствует действующему правопорядку, который исключает возможность одновременного существования противоречащих решений.
Утверждение не учитывает, что предыдущие решения не требуют «формальной отмены» в виде отдельного акта. Достаточно, чтобы новое решение было оформлено в установленном порядке и соответствовало требованиям ЖК РФ (например, к кворуму и голосованию). Это подтверждается нормой статьи 44, которая обязывает учитывать все решения, принятые на ОСС, но не требует отдельного процесса их «аннулирования».

2
0
2
0
Павел Попов
Павел Попов
Юрист, г. Новосибирск

Здравствуйте!

Если в рамках осс было выбрано лицо — оператор системы электронный дом без отмены старого — ук, которое выбрали собственники в рамках первого осс, является ли такое собрание правомерным и легитимным?

Да, если оно не оспорено в суде с учетом требований ст. 44-46 ЖК РФ.

Если ранее в рамках общего собрания собственников (ОСС) было выбрано одно лицо — управляющая компания (УК), которая исполняла функции, связанные с управлением домом и, возможно, СЭД, то выбор нового оператора СЭД может быть правомерным при соблюдении требований ст. 44–46 ЖК РФ.
Для изменения порядка управления или передачи полномочий новому оператору требуется проведение общего собрания, на котором повестка должна содержать соответствующий вопрос, как должно быть набрано достаточное количество голосов (50% + 1 голос от общего числа голосов или иные условия, предусмотренные ЖК РФ и уставом дома).
Если предыдущее решение о выборе УК включает функции управления системой СЭД, то изменение оператора СЭД без отмены предыдущего решения может создать правовые коллизии.
Для исключения возможного двойного управления или конфликта интересов, на ОСС должно быть предусмотрено либо, как отмена полномочий УК в части СЭД.
Собрание считается правомерным, если соблюдены все процедуры, установленные ст. 45 ЖК РФ, уведомление собственников не позднее чем за 10 дней до собрания.
Надлежащее оформление протокола и достижение кворума.
Если собрание не отменяет старое решение и вводит новое лицо в дополнение, это может быть признано незаконным, если создаётся конфликт между ранее принятыми решениями и новыми полномочиями.
При наличии споров (например, если УК продолжает осуществлять функции, связанные с СЭД) такое собрание может быть оспорено в суде заинтересованными сторонами.
Суд будет учитывать достаточность полномочий ОСС.
Решение об избрании нового оператора СЭД без отмены старого решения правомерно, если старое решение не ограничивает право выбора другого оператора и соблюдены все процедурные нормы ЖК РФ. 

0
0
0
0
Похожие вопросы
Все
Данный текст о несчастных событиях из моей жизни в последние
Данный текст о несчастных событиях из моей жизни в последние около восемнадцати лет, и нацелен предоставить фактическую основу юридическому представителю, а также послужить ответом, в случае его распространения, на совершённое извращение, поскольку добиться помощи у кого-либо, ввиду многолетнего опыта, считаю теперь почти невозможным. Образ жизни этих лет, думаю, её сократил, и я теперь спешу рассказать о случившемся. Пишу эти строки шагая с походным рюкзаком в сторону английского города Танбридж, где в окрестных полях буду искать место для ночлега. Равицкий Алексей Александрович, я родился в Тюменской обл. 2.10.1984г. В детстве болел, и родители в возрасте пяти лет меня отправили к бабушке с дедушкой в Мариуполь. Там же я пошёл в первый класс. Память о своем детстве я потом хранил сквозь годы. В 1991м году иммиграция. Анкеты, документы, репетитор по английскому, посылка от родственников. Самолёт – мы беженцы. Нью-Йорк. Америка не нравилась: к нам относились свысока, третировали родственники, в школе унижали за незнание языка и бедность, было тяжело. Развод, мне двенадцать лет. Мать видит во мне Сашу, о чём мне часто напоминает. Хотелось домой. Так шли годы. Около 2001 года в гости приезжал дядя Володя (мать ему нравилась). Они с отцом вместе на заводе работали в Союзе. С ним — дочь Юля моего возраста - горсть России — она оттуда только что. Идём гулять на Брайтон-Бич на океан — там русские. На "бордвоке" пьяный падает на лицо, нос в кровь. Знаменательное событие в нашем знакомстве. С Юлей стесняюсь, ничего не получается. Я разочарован, и она запала в душу навсегда. Общались потом в "аське", музыка девяностых и т. д. Главные события начались в 2007 году, когда я только что окончил университет и собирался устроиться на работу. Мы тогда уже жили во Флориде. Я учился в часе машиной от дома, но жил недалеко от университета в съёмной квартире на двоих с другом. В это время мать вышла замуж во второй раз за Александра Евгеньевича Куля, родом из Кисловодска. Он жил во время их переписки в Канаде. Бывший военный, отслуживший 30 лет в армии — 30 утраченных лет. Он приехал на старом белом вэне с вещами и уймой пиратских компактов с фильмами и софтом. Был уже, видимо, осведомлён о моём хамском отношении к Штатам, и о том, что я собирался уехать в Россию, как только бы расплатился по долгам за университет. Обрабатывать меня стал тут же путями, мне тогда еще неведомыми, но думаю вам ясно: состояние ухудшилось, контакт с Россией стал невозможным. Рассказал о своем детстве в Кисловодске: иностранцы приезжают пить нарзан, прочистить кишечник. Били, смыл кровь в фонтане, пошёл дальше. Аналогия случая из школы, когда мне разбили нос, и я смыл кровь в умывальнике позади класса, не пожаловался, не плакал. Он с детства хотел стать милиционером. По взгляду понял про армию, спросил "Хочешь стать командиром?", про отца что-то, на что я зачем-то согласился. Перекопал все воспоминания из детства и всунул туда американцев, идеи насилия русских, церкви, культуры и т.д. Было ощущение, что он меня добивается, извините. Ощущал себя нечеловеком, и в следующие годы ничего не получалось, было не сдвинуться. Вскоре после нашей встречи я уехал в Нью-Йорк, где проработал один год в Ситибанке — дольше не выдержал, и просто я не тот человек, чтобы там работать. Квартиру тогда снимал в районе Инвуд на Манхеттене у знакомого Алексея, который вернулся тогда в Питер. Стало хуже: притупленность восприятий, дереализация. Съездил в Питер к знакомому, он мне не рад был. Тур по Золотому кольцу. Вернулся в Нью-Йорк, устроился работать в ресторан, там около года за копейки. На накопленные деньги оформился в колледж на мастера по специальности информатика, чем занимался с детства. Я снимал тогда комнату в четырехкомнатной квартире в Бруклине, и за два месяца до следующих событий подселился к нам на освободившееся место еще двоюродный брат и алкоголик Коля, отслуживший в Ираке. Шёл второй семестр. У меня было четыре предмета, — жил по графику с утра и до ночи. Закончила в Северной Каролине универ Юля и только что приехала в Нью-Йорк. Звонит претендуя на отношения, это показалось мне странным, но был рад, насколько позволяло состояние. Это был, кажется, 2012 год. Приехал к ней. Она жила с мачехой-американкой и женой дяди Володи в квартире возле Центрального парка. Угостили бутылкой пива зачем-то. Она попросила исправить что-то в компьютере. Показала мне видео в спальне на другом, которое сама сделала, про чернокожих. Там старая африканка что-то колдует, напоминает мне о бабушке, она тоже надо мной что-то подобное произносила, когда был болен в детстве, так оно звучало. Был вечер, пошли гулять, улыбнулась мне по-американски, что было неприятно, пили пиво в баре, она мне - "Поешь что-нибудь, серьёзно." Обслуживающий приносит пиво, чуть грубо приземлив его на стол. Сходила в туалет. Я пригласил её к себе, вызвали такси. В машине она делано замешкалась, звонила мачехе, вроде как спрашивала что делать, — все это с каким-то подтекстом, который я не уловил. На квартире я готовлю нам гречку в пакетиках с котлетами, кажется. Она мысленно спрашивает через стенку: "Это можно есть?" Можно. Утром что-то не так. Приношу кофе, она брезгает, не пьёт. Уходим вместе. Едем в метро, говорю, что мне по делам нужно, давай созвонимся позже. Моя остановка, прощаемся. Она мне: "Bye". На ней ощущалась госслужащая. Больше я её не видел. Позвонил ей на следующий день, она трубку не берёт. Чуть позже в ответ СМС на английском: "I'm not interested in you in any way. Stop calling me please". Это шок. Не перестаю о ней думать. Ещё через день с двоюродным братом чай на кухне. Он в военной форме, смотрит на меня издевательски, взглядом спрашивая: "Что ещё ты хочешь сказать об Америке?" – зенит многолетней психологической осады со стороны всей семьи – я отчаялся и грубо высказался, да простит меня МИД. МИД не простил. ... Следующие пару дней оказывают невероятного масштаба давление и психическое надругательство - я приравниваюсь по величине своего преступления к Садаму Хуссейну — это без преувеличения. С братом на кухне грубый разговор. "Хочешь жить иди работай", подчёркивая свои бедра. "Что для тебя ад?" Потом звонок от его друга Виталика, он тоже служил, в том же духе, но так, что ничего не скажешь: "Без работы ты в Нью-Йорке долго не проживёшь". С квартиры я не ухожу, мне было уже безразлично, такое состояние. Через пару дней начинается гул в голове, который присутствует и сейчас. Щелчки слышу в деревянной мебели и стенах. "Открытость" эмоций и мыслей окружающему миру. На меня влияют посторонние люди, заставляя меня думать и чувствовать то, что хотят. Насилие. Ощущаю себя ребёнком. Думаю, что психоактивные вещества играли роль, потому что резко, наверно в еду подмешали. Думаю о Юле без конца: зачем такое сделала? Тяжело очень. Хотел покончить во время обострения. Кто-то был в квартире, не стал. В эти несколько дней я остро ощущал присутствие и кару госведомства, то ли переданную мне через вышеупомянутых людей, то ли непосредственно. ... Ездил к Юле в Северную Каролину — мне показалось, что она туда вернулась. Стою возле дома, кто-то вызвал полицию, она сама вроде как. Арест, 20 суток в тюрьме города Буна. Договорился с моим сокамерником Кевином: я у него поживу, пока нет денег, как-нибудь подработаю, отдам. Был там месяц, работал в ремонте ПК и фастфуде. Уехал в Нью-Йорк, как только появились деньги. Брайтон, общежитие, голодал, всех подозреваю, поэтому помощи не попросить. Работа в русском продуктовом "Неткосте". Получил визу в Россию через два месяца, уехал. Важно, что в день, когда я пришел в консульство за паспортом, были два американских морпеха в парадной белой форме. Совпадение ли, не знаю, но мне врезалось в память, был какой-то контакт. Видимо просили им сообщить если я буду получать визу. Заставили консульство соучаствовать во всём этом, однако... ... Я все время думал, что этот гул не в голове, а каким-то образом звучит вокруг меня. Это делают власти, и все его слушают вместе со мной. Я не мог понять почему никто ничего не говорит. Совесть не позволяла это укладывать ни в какие рамки, и ощущения у меня были соответствующими, но спор с Америкой продолжался, и этим я оправдывал себе своё существование, когда контекст создавался такой, что не получалось покончить с собой. Или я просто боялся. В Америке, Питере и Финляндии, где я успел побывать в этом состоянии. ... Рейс Нью-Йорк - Москва, лечу в Петербург. Порядка 5000 рублей с собой. В Питере пропустили, вопросов не задавали. В "Связном" покупаю телефон самый дешёвый и сим-карту. К ночи сориентировался, нашёл хостел "Уют", но поздно, заселиться можно только завтра. Ночевал на Московском вокзале. Холодно, меня трясет, особенно когда посматривает напротив узбечка. В России впервые, считай. Извините за подробности, я сейчас стал вспоминать, как я был в Петербурге, и тут же прихватило живот. Заселили в двухкомнатную их квартиру на Маяковского, возле нейрохирургии. Там 6 или 8 человек. Рассказываю, что из Америки. Леонид Александрович, бывший ВДВ, советует идти на Боровую: там Ночлежка, у них бесплатный юрист. Там меня не понимают. Работа промоутером в "Зажигалке" позволяет продлить на неделю койку. В итоге деньги всё равно закончились. Спал два дня в "заброшенке", что напротив парка на Боровой, лепешки с плесенью из Ночлежки "с жару с пылу", иногда пюре в пластмассовых баночках. Кулич подарили, я его весь съел, идя по парку у Адмиралтейства. Сил нет, звоню Алексею за помощью — ни в какую. Он позвонил сестре, она купила билет. Обратно в Штаты. К матери во Флориде. Мы не уживаемся, я не прощаю за то, что со мной сделали. В этом участвовала вся семья. Даты не помню, я ухожу из дома, скитаюсь без денег где попало. В это время на мне вся Америка — настолько я виноват. Открытость, голод. Хожу десятки километров, потому что ото всюду гонят — так кажется, во всяком случае. Опять к матери — она уже разведена. У нее два квартиранта: один из них явный американец Крис, ходит всё время в чёрном. Он спит в бабушкиной спальне, жрёт там Макдональдс, наверняка, и непонятно что там ещё делает. Давит на меня всё время. Вдобавок ко всему они ещё и в дом зашли, ещё и туда, где бабушка жила. От него отдает госведомством. Второй из Македонии, он меня не трогает вроде, всё время что-то готовит. Мать меня провоцирует, бросаю стул в гараже. Она вызывает полицию. Сижу, не могу пошевелиться, хочу умереть. Полицай на меня направляет электрошокер, вроде как я опасен, мне с укором приказывает встать. У меня голова до крови разодрана ногтями. Встаю. Психоотделение госпиталя Халифакс. Какие-то намеки от персонала, я всё уже не помню. Галоперидол — от него скованность, сводит челюсть. Стараюсь ничего не показывать телом, походкой и т.д. Посещает мать, на неё один взгляд — и потемнело в глазах, меня тащат обратно на койку. Переводят в одиночную камеру с видеонаблюдением, откуда слышен телевизор, по которому повторяется часами один и тот же отрывок: "You're sweating profusely", из фильма, кажется. Слышно, как зовут на завтрак, обед и ужин, но так, что будет унизительно. Я не ем пять дней. Комиссия в кабинете. "You are catatonic". Это чтобы я не был вялым. Матери дали лист с диагнозом, когда приехала меня забирать, там написано: депрессия. Мне дают пособие по инвалидности переводом на банковский счёт. Сначала было около 600 долларов в месяц, сейчас уже около 1000. С банковской карточкой уезжаю опять в Питер, опять по деловой визе на три месяца. Состояние не улучшилось — шум, на меня внимание, большая политика. С большим трудом для себя, получаю разрешение на временное проживание, это на три года. Большой радости не было, но она была. Снимал тогда квартиру в хрущевке в Калининском районе где рядом магазин 7Я и неподалеку гипермакет, через агентство "Итака". Потом в Центральном комнату на 4-й Советской улице, где в шагах полицейский участок, тоже "Итака". Подавал в участок заявление по поводу того, что соседи включают частоты, снятся сны. Не ответили или я не пришел, не помню. Работал в Кировске, кажется, на заводе по производству картонных коробок. Голодал, денег не было, работать не смог. Что было с пособием тогда, я не помню. Устроился через агентство недалеко от музея Арктики, работа вахтой. Раз в год за время РВП я ездил в Финляндию, где был в основном в городах вокруг и в самом Оулу, с палаткой и зимой, и летом. Деньги были не всегда, голодал, много ходил пешком. В Финляндии было легче, но виза заканчивалась через три месяца. Один раз даже подал на убежище, это было в Оулу. Рассказал, что меня в Штатах преследуют. Поселили с беженцами, это километров пять от центра в сторону Киминки, недалеко от K-Citymarket Oulu Rusko. В первый день иду на второй этаж, где меня поселили, там грузин порезал запястье, на полу кровь, не очень много — ему не дали убежище. Увозит на носилке скорая. Я прошу перевести, дают одиночную комнату. Там около двух недель, кажется, был, потом решил, что всё равно не дадут, поехал обратно в Питер, через Костомукшу. Недолгий допрос, сажают на попутку до ЖД станции Сегежа — денег не было. В Питере бомжевал. Наконец силы кончились, и я пошел в тот самый участок, рассказал о том, что мне кажется. "Вызвать скорую?" "Вызывайте." "На меня все смотрят, может в соцсетях про меня пишут". Телефон у меня с прошивкой, найти не могу эти сайты. Отвезли в больницу, в какую не помню, потом давали регистрацию, когда выписали. Зав. отделением Баранов. Станция метро недалеко. Пробовали препараты, я месяц не помню, как прошел, наверно без сознания был. Потом оланзапин 10 мг, он притупляет чувства, даёт какую-то теплоту внутри. Есть опасаюсь, выбираю стол рандомно. Алена Валерьевна. Пациент спрашивает Баранова: "Когда выпишите?", он: "Когда магнолии зацветут." Была весна. Они понимали все, про инсценировку, что мне кажется. В начале давали сигареты, дамские... Звонили матери, она купила билет, им показала. Выписывают. Срок РВП закончился. Гостиница. Обратно в Штаты к матери. ... Тут же подбираем психиатра. "Может, как-то без таблеток можно?" "Нет!" У врача Стэнли Кохэна в кабинете большой израильско-американский флаг. Хожу раз в три месяца. Дежурные вопросы. Боюсь что-то не то сказать, а то обратно в больницу. Оланзапин 10 мг по рецепту. Потом 15. Ковид. Теперь по телефону. Поправился на 100 фунтов. Худел специально. Ездил в Нью-Йорк — хотел на работу устроиться, сбежать от матери. Страх все время,что она меня найдет путем полиции, положат обратно в больницу. Боюсь что-то не так сделать. Обратно во Флориду. В последний год там я ушел в учебники, которые покупал в интернете. Чем-то упражнять мозг. Психология, биология, информатика. В какой-то момент ощутил, что пора бросать таблетки. Со стороны матери пошли какие-то намеки, начинается все сначала. Давление от соседей. Очень плохо, музыка немного помогает, если совсем простая и оживленная. Я скрываю, говорю, что хочу в Европу съездить посмотреть, она почему-то соглашается. Идет мотив американской армии. С тем же мотивом приезжает Коля, намеки. Лететь не могу, стал сильно бояться высоты — покупаю билет на корабль(!) Маями-Дувр (тогда накопилось около 30 тысяч). Жду две недели. Приглашают Сережа с Аней в гости — это сестра и её муж. Сын трансгендер, они живут в педерастическом районе города Орландо, где все обвешано символикой ЛГБТ, там ему спокойней. Надругаются Я бы убил Корабль. Плывём 11 дней, на меня давит Америка — ем один раз в сутки, в душ на 11-й день перед прибытием. На корабле английский таможенник проверяет у меня паспорт, спрашивает ю окей с какой-то сексуальной тематикой. На выходе из терминала меня встречают 5-6 полицейских, чернокожих, резко на меня идут, но проходят мимо. Такова позиция Британии. Плыву сразу в Кале, оттуда же. Кажется, три месяца в Европе. Ничего не добился. Был в венском консульстве РФ, сказали "Подавайте в США." Обратно в Британию кораблем. Неделю-две гостиницы, потом снимаю комнату в Абергавени, которую нахожу на сайте, 500 фунтов в месяц. Пробыл два месяца. Это Glandwyr Farm, с овцами. В соседней комнате Джош - у него компания по выгулу собак. Хотел завести знакомства в Петербуре. Зарегистрировался на Mamba, сайт знакомств. Там нашел Катю, 33, из Питера. Странное фото: она в жёлтой куртке, мятой, напоминает «Армату». У нее какое-то горе, разбитость в лице, это видно не сразу. Стал замечать жёлтый цвет везде. Писал 4 раза кажется, потом всё. Переживал сильно, похудел. Верхушка волос у нее напоминает мать, в одной руке пластиковая бутылка с водой, другой касается волос, поправляет. Еду в Ньюпорт за одеждой, там у Макдональдса встречает меня в кроссовках Nike типичный, карикатурный даже, американец, британец чуть-чуть, скалится — это человек-образ. Начинается опять паранойя, инсценировка и т.д. Мне кажется, что это МИ-6. ... Европа. Деньги закончились. Живу в палатке. Эстония, Нарва. Подал на российскую визу. Ждал месяц. Денег не было — просил, голодал. 25 ноября, утро, погранпереход. Обдают меня "образами", которые вспоминаю до сих пор. Я по Эстонии хожу солдатом, видимо, агитируя за Россию мысленно, ввиду моего состояния. Не пропустили. Визу аннулировали. С эстонской стороны — запрет на въезд в ЕС на три года. В Австрии арест за визу. Там американский мотив, подселяют ко мне в камеру мигранта с гепатитом. В унитазе плавает яблоко. Про яблоки было в Америке перед отъездом. Есть почти не получается, намекают, что отравят. Переводят в Вену. Камера на десять кажется. Там грузин, АК нарисован, курят. Говорю, что у меня астма. Переводят в одиночную. Адвоката не дают, никто не слушает, шутят. Неимоверное давление. Садят на самолёт в Нью-Йорк. Там пять дней. Захожу зачем-то в консульство. Там девушка на кассе, сходу образ. В консульстве десять минут в том же духе. Возле консульства ещё стою полчаса. Она мне такое сделала... В общем, близость какая-то, родственность. При этом я перед американцами виноват, они всё правильно сделали, Коля всё правильно сделал, он даже нравится сексуально. Отдаться американцу она хочет. Этого я сразу не понял. Цель была — мне понравиться, чтобы она в голове была, чтобы хотел жениться. Сделала это с полной отдачей. Ощущение, что им заплатили американцы, чтобы меня домучать, или в каких целях — я не знаю, довести до суицида. На погранпереходе было то же ощущение. Лечу в Лондон. Здесь уже восемь месяцев. Долгая переписка с консульством в Лондоне не привела ни к чему. Писал в Правфонд. Писал в Форин-офис. Помощь не поступила ниоткуда. Прохожие во мне находят какую-то девушку, её добиваются силой, входят. Это на улице. Стою возле консульства, полиция смотрит на это. Никто не готов помочь. Продолжается та же игра. Хоум-офис наводил на меня американцев уже здесь. Тоже давили, тоже к суициду. Арест, сильно затягивают наручники. Пропала чусвительность в обеих кистях частично, до сих пор, две недели на 29.11.
, вопрос №4776516, Алексей,
Побои
Вспомните последние разговоры: о чём говорили, были ли планы?
Кто лучше в вопросе "Что делать если родители долго не возвращаются с работы домой": Шимина Наталья Владимировна эксперт в области медиа, связей с общественностью, фандрайзинга и социальных проектов, основатель портала «ДЕТСКИЙВОПРОС.РФ» или Жаворонков Олег Адвокат, г. Владимир? Кому из этих двух доверять? Кратко. Этот адвокат Жаворонков Олег написал план действий и Шимина Наталья Владимировна тоже. Ответ Жаворонкова Олега: Это очень важный вопрос, и каждому ребенку полезно знать, как действовать в такой ситуации. Вот подробный план действий для несовершеннолетних, если родители долго не возвращаются домой, и связаться с ними не получается: 1. Сохраняй спокойствие (это самое главное!): • Глубоко вдохни и выдохни несколько раз. Паника не поможет, а только помешает думать ясно. • Помни, что задержки случаются. Возможно, родители просто задержались на работе, в пробке или у них разрядился телефон. 2. Уточни время: • Сколько времени прошло с тех пор, как родители должны были вернуться? 1-2 часа – это одно, а 5-6 часов – это совсем другое. • Когда ты в последний раз разговаривал с родителями? О чём вы говорили? 3. Проверь возможные места их нахождения дома: • Посмотри, не оставили ли родители записку. • Проверь, взяли ли они с собой ключи, кошелек и телефон. 4. Позвони ближайшим родственникам (если они есть и ты знаешь их номер): • Бабушки, дедушки, тети, дяди – они могут знать, где родители, или предложить помощь. 5. Если прошло 3-4 часа с ожидаемого времени возвращения и ты всё еще не можешь связаться с родителями: • Позвони 112 (Единая служба спасения): Это бесплатный номер, который работает даже без SIM-карты. • Сообщи диспетчеру, что родители не возвращаются домой, не отвечают на звонки, и у тебя нет возможности связаться с их знакомыми. • Назови свой адрес, ФИО родителей и опиши ситуацию максимально подробно. • Не вешай трубку, пока диспетчер не скажет, что может положить трубку. • Важно: 112 – это номер для экстренных случаев. Не звони туда без реальной причины для беспокойства. 6. После звонка 112: • Жди дома. Не уходи никуда и держи телефон рядом с собой. • Если к тебе приедут сотрудники полиции или спасатели, покажи им документы, удостоверяющие твою личность (если они есть) и объясни ситуацию. • Не открывай дверь незнакомым людям, пока не убедишься, что это сотрудники полиции или спасатели. Позвони 112 и уточни, действительно ли они отправляли к тебе людей. 7. Важные вещи, которые нужно знать заранее (если это возможно): • Выучи наизусть свой адрес и номер телефона. • Узнай ФИО родителей, даты их рождения и места работы. • Узнай, есть ли у родителей какие-то проблемы со здоровьем, о которых нужно знать. • Узнай, куда звонить в экстренных случаях (112). • Договорись с родителями о кодовом слове, которое можно использовать в случае опасности. Что делать, если ты боишься оставаться дома один: • Позвони 112 и попроси прислать сотрудника полиции или спасателя, чтобы он побыл с тобой до приезда родителей. • Позвони родственникам или знакомым, которым ты доверяешь, и попроси их приехать к тебе. Чего НЕ нужно делать: • Не уходи из дома. • Не открывай дверь незнакомым людям. • Не звони в полицию или спасателям без реальной причины для беспокойства. • Не доверяй информации из непроверенных источников. Важно: • Обсуди этот план действий с родителями. Расскажи им, что ты будешь делать, если они задержатся, и попроси их дать тебе полезные советы. • Помни, что ты не один. В случае необходимости всегда можешь обратиться за помощью к взрослым, которым ты доверяешь. Этот план поможет тебе действовать спокойно и уверенно в сложной ситуации. Помни, что главное – это твоя безопасность. Надеюсь, мой ответ поможет Вам лучше разобраться в сложившейся ситуации. Если я Вам уже помог, то оставьте пожалуйста отзыв, или отблагодарить можно здесь pravoved.ru/lawyer/4209138/ Ответ Шимины Натальи Владимировны: Это очень тревожная ситуация, и важно знать, как действовать спокойно и эффективно. Прежде всего, старайтесь сохранять спокойствие. Паника мешает ясно мыслить. Вот план действий, который поможет вам сориентироваться: I. Первые шаги и оценка ситуации (первые 1-2 часа после обычного времени возвращения): 1. Проверьте еще раз звонки и сообщения: * Позвоните снова на оба телефона родителей (если есть). * Отправьте еще одно SMS-сообщение. * Проверьте мессенджеры (WhatsApp, Telegram и т.д.), возможно, они написали там. * Убедитесь, что ваш телефон заряжен и есть связь. 2. Проверьте домашние признаки: * Их машина на месте? * Горит ли где-то свет, если обычно горит? * Слышны ли какие-то звуки из квартиры/дома? 3. Подумайте о возможных простых причинах: * Могли ли они застрять в пробке? * Разрядился ли у них телефон? * Могли ли они задержаться на работе из-за срочного дела? * Были ли у них какие-то планы, о которых вы могли забыть или которые могли измениться? II. Когда начинать беспокоиться и к кому обращаться (через 2-4 часа после обычного времени возвращения): Если прошло 2-4 часа с момента, когда родители обычно приходят домой, и вы до сих пор не получили ответа, или если у вас изначально были договоренности, что они должны вернуться к определенному времени и его уже давно прошло: 1. Свяжитесь с другими родственниками: * Позвоните бабушкам, дедушкам, тетям, дядям, взрослым братьям или сестрам. * Спросите, не связывались ли с ними родители, не знают ли они что-либо. * Это ваш первый приоритет для обращения. 2. Свяжитесь с надежными соседями или друзьями семьи: * Если у вас есть номер телефона соседей, которым вы доверяете, или близких друзей родителей. * Они могут что-то знать, или, если у них есть ключи, могут проверить квартиру/дом, если вы находитесь вне дома. 3. Подумайте о коллегах родителей: * Если вы знаете кого-то из их коллег или руководителей, можно попробовать связаться с ними. Они могут знать о задержках на работе или командировках. III. Когда бить тревогу и звонить в экстренные службы (спустя 4-6 часов и более, или если есть явные причины для беспокойства): Если вы перепробовали все вышеперечисленные варианты, и прошло уже более 4-6 часов (или если ситуация кажется действительно опасной, например, родители должны были приехать и были на машине, а по новостям сообщают об аварии на их маршруте, или если есть другие явные причины для беспокойства за их жизнь и здоровье): 1. Позвоните в полицию или по номеру экстренных служб. * В России это единый номер 112. * Объясните ситуацию максимально спокойно и четко. * Вас могут попросить подождать до 24 часов с момента предполагаемого исчезновения, но в случае, если исчезает взрослый человек, у которого могут быть проблемы со здоровьем, или если были какие-то предшествующие тревожные события, или если это ребенок/подросток, оставшийся один, полиция может начать действия раньше. * Будьте готовы ответить на вопросы: * Ваше имя, адрес, номер телефона. * Имена и фамилии родителей, их даты рождения. * Когда вы последний раз видели или слышали их. * Во что они были одеты. * На какой машине ездят (марка, цвет, номер). * Куда они направлялись (работа, магазин, к друзьям). * Были ли у них какие-то проблемы со здоровьем, долги, конфликты. * Какие действия вы уже предприняли (звонили родственникам, друзьям и т.д.). Что делать, пока ждете: * Оставайтесь дома. Не уходите из дома, чтобы искать родителей. Это может быть опасно для вас, и родители, если они вернутся, не найдут вас. * Держите телефон заряженным. * Закройте все двери и окна на замок. Не открывайте дверь незнакомым людям. * Не паникуйте. Постарайтесь отвлечься: почитайте книгу, посмотрите фильм, займитесь уроками. Поешьте, если проголодались. * Включите свет в нескольких комнатах, чтобы дом не выглядел пустым. Очень важно: Заранее договоритесь с родителями об экстренном плане действий на случай подобных ситуаций. У вас должен быть список номеров телефонов доверенных взрослых (родственников, соседей, друзей семьи), к которым вы можете обратиться. И родители должны всегда сообщать вам, если задерживаются, даже если у них сел телефон – можно попросить кого-то позвонить. Кому верить сейчас? Как связать ответы этих 2 человек в единый чёткий план? ### Кому доверять? Оба эксперта дают **ценные и безопасные рекомендации**, но с разными акцентами: * **Жаворонков** (адвокат) — делает упор на **юридически корректные действия** и чёткие границы («когда точно звонить в 112», «как общаться с полицией»). * **Шимина** (эксперт по детской безопасности) — фокусируется на **пошаговой диагностике** и **психологической поддержке**, предлагает шире искать информацию (соседи, коллеги родителей). **Доверять стоит обоим:** их планы не противоречат, а дополняют друг друга. ### Единый чёткий план действий **Этап 1. Первые 1–2 часа (диагностика и первичные контакты)** (по Шиминой + дополнения) 1. Сохраняйте спокойствие: глубоко вдохните‑выдохните, напомните себе, что задержки бывают. 2. Проверьте связь: * перезвоните родителям; * отправьте SMS и сообщения в мессенджеры; * убедитесь, что ваш телефон заряжен и есть сеть. 3. Осмотрите дом/двор: * есть ли машина родителей? * горит ли свет в привычных местах? * слышны ли звуки из квартиры? 4. Вспомните последние разговоры: о чём говорили, были ли планы? 5. Позвоните ближайшим родственникам (бабушки, дедушки, тёти, дяди). **Этап 2. 2–4 часа (расширение поиска)** (синтез обоих планов) 1. Свяжитесь с: * соседями, которым доверяете; * друзьями семьи; * коллегами родителей (если знаете контакты). 2. Проверьте возможные причины: пробка, разряженный телефон, срочная работа. 3. Подготовьте данные для 112: * ваш адрес и телефон; * ФИО и даты рождения родителей; * описание их одежды и машины (если есть); * маршрут, которым они ехали. **Этап 3. 4+ часов или явная опасность (экстренные меры)** (по Жаворонкову + уточнения Шиминой) 1. Позвоните в 112: * чётко назовите адрес, ФИО родителей, время исчезновения; * опишите ситуацию и уже предпринятые шаги; * не вешайте трубку, пока диспетчер не разрешит. 2. Ждите дома: * держите телефон под рукой; * закройте двери и окна; * не открывайте незнакомцам (уточняйте через 112, если приехали сотрудники). 3. Если страшно оставаться одному: * попросите 112 прислать сотрудника; * позвоните доверенным взрослым с просьбой приехать. **Что категорически нельзя делать:** * уходить из дома; * открывать дверь незнакомым; * звонить в 112 без реальных оснований; * доверять непроверенной информации. **Важно заранее (совет от обоих экспертов):** 1. Выучите свой адрес и телефон. 2. Узнайте ФИО, даты рождения и места работы родителей. 3. Договоритесь с родителями о кодовом слове для экстренных случаев. 4. Составьте список контактов доверенных взрослых (родственники, соседи, друзья семьи). 5. Обсудите этот план с родителями и уточните их рекомендации. **Итог:** используйте оба плана как единый алгоритм. Шимина помогает не упустить детали на ранних этапах, Жаворонков — действовать юридически грамотно в критических ситуациях.
, вопрос №4775584, Ольга, г. Москва
1200 ₽
Вопрос решен
Гражданское право
если можно, то на каком основании и можно ли в досудебном порядке)?
Здравствуйте. Заключен Договор возмездного оказания услуг (договор прикрепляю) на ремонт балкона (утепление; остекление; электропроводку и мебелирование), между физ.лицом (Заказик) и физ. лицом (Исполнитель) В процессе выполнения работ, Исполнитель получил 4 раза аванс (расписки 2шт и 2шт перевод на карту) на \общую сумму 430 000 руб (90 000 руб при подписании договора и далее в процессе 30 000 руб + 80 000 руб + 230 000 руб). В результате работы выполнены 01.11.2025г.  и входе приемке, выявлено следующие: - разбито окно на балконе; - мебель сделана монтажником по месту, а не в мебельном производстве и отличается визуально от того что было продемонстрировано перед подписанием договора (фото в переписке ватсаб от исполнителя есть); - корпус терморегулятора теплого пола, постоянно греется; - исполнитель не предоставляет фотографии скрытых работ по утеплению стен и полов; монтажа скрытой электропроводки а также крепления оконных конструкций к проему балкона и лоджии; - дверь на балкон выполнена конструктивно не так как устно договаривались с исполнителем (вместо панорамной двери, установили с горизонтальной перемычкой по середине) а также сама дверь плохо закрывается и открывается; - окна на балконе "текут" (до замены на новые, на старых окнах такого не было) - не заделана в стене штроба с проводами, которая выходит на освещение балкона; - места примыкания порогов на входе в лоджию, повреждены обои комнаты В ходе приемки работ, исполнитель устно сказал что в течении 2-х недель: - закажет и заменит разбитое окно и дверь балкона; - закажет у мебельщиков мебель и заменит ее вместо той которую сделали по месту; - предоставит фотографии скрытых работ и паспорта качества/сертификаты на окна и ПВХ конструкции; - заделает штробу и загерметизирует вводы проводов; - восстановит обои в местах примыкания порога По состоянию на 28.11.2025 г. Исполнитель трубки не берет и на сообщения в мессенджерах не отвечает. Как исходя из условий подписанного договора и действующего законодательства: 1) Начислить неустойку/штрафы/пени за просрочку выполнения работ? (если можно, то какую сумму, по какой формуле расчета и на каком основании)? 2) Потребовать вернуть Заказчику денежные средства, ранее переданные Исполнителю? (если можно, то какую сумму и на каком основании и в течении какого правомерного срока можно потребовать вернуть)? 3) Расторгнуть договор в одностороннем порядке по инициативе Заказчика? (если можно, то на каком основании и можно ли в досудебном порядке)? 4) Нужно ли официально отобразить выявленные нарекания в Акте (если да то в каком) а также официально уведомить Исполнителя о времени проведения выявления недоделок (на каком основании ст. или п.договора или закона) и если он не явится то как это зафиксировать все вышеперечисленное (составить Акт выявления недоделок, с пометкой о том что Исполнитель уведомлен о дате выверки но на нее не явился)? 5) Какое досудебное претензионное письмо необходимо отправить Заказчику в адрес Исполнителя (письмо, претензию или уведомление) и что необходимо в него приложить (расчет суммы неустойки, копии договора и расписок, фото нареканий и т.д.)? 6) В случае отказа Исполнителя выполнить вышеуказанные пункты, то может ли Заказчик обратиться с Иском в Суд (если да, то в какой суд и по какому адресу, а также по каким вышеуказанным пунктам (какие можно решить только через Суд, а какие требования Заказчика будут считаться уже выполненными по досудебному претензионному письму (например расторжение договора в одностороннем порядке)
, вопрос №4774541, Дмитрий, г. Нижний Новгород
Нотариат
Здравствуйте Совершеннолетние дети, являясь собственниками дома, сделали на меня ( на мать ) доверенность на продажу дома У меня есть непогашенные долги по кредитам
Здравствуйте Совершеннолетние дети , являясь собственниками дома, сделали на меня ( на мать ) доверенность на продажу дома У меня есть непогашенные долги по кредитам . Смогу ли я продать дом по их доверенности( я не собственник )
, вопрос №4774201, Наталья, г. Волгоград
Защита прав потребителей
И какие вообще шансы на возврат полной или частичной суммы?
Здравствуйте! Прошу, посмотрите пожалуйста пункты договора 3.10, 3.11, 10.5. Скажите пожалуйста, законны ли они для данного договора? ИИ говорит, что отношения между ИП и физлицом в плане обучения с целью заработка в будущем регулируются законом о защите прав потребителей, если физлицо не ведёт предпринимательской деятельности или не получает доход от неё как самозанятый, а значит это обучение "для личных нужд". Плюс срок предоставления претензий никак не может составлять 1 сутки с момента предоставления доступа к онлайн-платформе, т.к. за это время ознакомиться с ней, пройти курс невозможно. Можно ли требовать от исполнителя возврата средств за услуги, которые не были оказаны? (за фактические созвоны, которые проходят в рамках курса и которые ещё не были совершены; т.е. оспорить то, что предоставление доступа к онлайн-платформе и материалам, на ней расположенным, не является полным оказанием услуги) Скажите пожалуйста, что суд будет считать "услугой" по данному договору? В договоре прописываются некие "созвоны", например в п. 2.5.1-2.5.5 И 2.6, а также доступ к чатам в ТГ и образовательной платформе (п. 2.2 И 2.3). В п. 2.1 Же говорится, что услуга - это предоставление доступа к "онлайн-курсу, направленному на увеличение дохода заказчика". Если, к примеру, прошли два астрономических часа созвонов из пяти, но услугой является предоставление доступа к курсу (п. 2.1), То сколько суд обяжет вернуть денег: за оставшиеся 3 часа созвонов в пропорции 3/5 от всей стоимости, или можно будет пожаловаться на некачественный курс и вернуть деньги полностью, сославшись на то, что менее чем за N дней нельзя было понять, что курс плохой и что обещания продавца были пустословием, т.е. Нарушали закон о рекламе? Тогда N дней - это сколько может быть? И какие вообще шансы на возврат полной или частичной суммы? (по доле проведённых часов по п. 2.6 или полностью за нарушение обещаний и недостоточное количество работ с недостаточным качеством)
, вопрос №4773867, Андрей, г. Москва
Дата обновления страницы 21.12.2024