Что делать, если покупатель после продажи шубы на Авито требует возврат?

Продала новую шубу на авито за 10.500₽ была личная встреча шуба понравилась шубу забрал покупатель никаких проблем не было все понравилось , прошел день она говорит что не подходит размер верните деньги , я ей отказала , так как я объяснила что я не магазин одежды , так она начала писать отзыв на авито что шуба с браком уже есть дефекты . В переписке брака не было и про осмотре все было хорошо , а после отказа появился брак . Что делать ?

22 декабря 2024, 14:22, Екатерина, г. Брянск

Авито магазин

Алена Кулик

Юрист, г. Калининград

Здравствуйте!

Продажа через авито несет характер гражданско-правовых отношений и не попадает под действие закона «О защите прав потребителей».

В Вашем случае покупатель передумала из-за неподходящего размера и вы имеете право не возвращать деньги.
Ну а если обнаружила вдруг дефект, то это надо доказать.

22 декабря 2024, 14:32

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Андрей Логинов

Юрист, г. Петрозаводск

Екатерина!

Вы имеете право стоять на своём и доказывать, что условия договорённостей выполнили, всю необходимую информацию о шубе до продажи предоставили, у покупателя была возможность сделать разумный выбор до сделки. Если он полагает, что права каким-то образом нарушены, по правилам Гражданского Кодекса РФ должен обращаться в суд и там доказывать необходимость расторжения сделки, потребуются доказательства.

Если Вам необходима дополнительная консультация либо помощь в составлении письменных документов, можете обратиться в мой чат, по правилам сайта услуги в чате платные.
Всего доброго!

22 декабря 2024, 14:42

Похожие вопросы

Все

Здравствуйте, подскажите пожалуйста что делать если пристав закрыл Ип по алиментам и не соглашается выполнить запрос по

Здравствуйте, подскажите пожалуйста что делать если пристав закрыл Ип по алиментам и не соглашается выполнить запрос по счетам алиментщика. Не хочет категорически показывать счета, с формулировкой " он же что- то платит" .Есть нотариальное соглашение о выплате 1/4 ал.Алиментщик имеет более 40 действующих счетов в разных банках и со своим работодателем (предположение) отмывают деньги через эти счета. Сначала приставы давали информацию по счетам из банков, Когда мы стали там рыться работодатель нам стал угрожать, что достанет нас если это будем делать. С тех пор приставы ни в каку ничего не запрашивают и не выдают по счетам. Подавали в прокуратуру на приставов два раза. Пришло письмо, с ответом не на наш вопрос. Суть такая- же : нарушений нет, выплаты идут. Тупик какой- то не знаем что делать. Алименты он точно платит сильно не все. Т.к работаем с ним в одной сфере в одинаковых должностях. Сама все знаю , сколько за нашу работу платят. Как заставить приставов запросить из банков движение по счетам и передать нам? Есть идея описать все и отправить жалобу в СК.Посоветуйте пожалуйста.Анна.

01 июня, 09:43, вопрос №4970765, Анна, г. Москва

2 ответа

Защита прав потребителей

Что делать если человек с человеком обменялись телефономи на день и другой потерял телефон другого что делать в такой ситуации

31 мая, 20:24, вопрос №4970528, Арсений, г. Ижевск

1 ответ

Уголовное право

Здравствуйте что делать если человек из интернета добровольно отдал мне свой аккаунт в игре бравл Старс и он

Здравствуйте что делать если человек из интернета добровольно отдал мне свой аккаунт в игре бравл Старс и он сам перепривязал аккаунт на мою электронную почту потом через пару недель я продал этот аккаунт и получил деньги а этот человек теперь требует деньги с меня что мне будет

31 мая, 10:55, вопрос №4970112, Ал, г. Москва

2 ответа

Все

Срочно,что делать если и номер телефона дал,и сколько денег сказал , сказал где работает мама,а они нашли мой реальный д

Срочно,что делать если и номер телефона дал,и сколько денег сказал , сказал где работает мама,а они нашли мой реальный дом и первый и второй,и х у нас 3.они говорят что напишут маме и её посадят ,завтра ответьте срочно,это тоже в тг было,мы ещё общались в вк А ой это было в тг в дайвинчике,после того как координаты отправила,мвд писал Буду ждать ответа! Но в полицию официальную я не могу пойти

29 мая, 23:12, вопрос №4969091, Клиент, г. Москва

2 ответа

Все

Здравствуйте. Что делать если банки заблокировали мои карты по 161 Ф.З. Я запросила заявление у центра банка . Там напис

Здравствуйте. Что делать если банки заблокировали мои карты по 161 Ф.З. Я запросила заявление у центра банка . Там написано что МВД России дал запрос на приостановление . И там написано уголовное дело. Что это значит ? На мне уголовное дело? Чего ожидать от этого вообще ?

28 мая, 14:07, вопрос №4966624, Алина, г. Москва

1 ответ