Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Могу ли я рассчитывать на выплату моральнооо вреда и штрафа

Здравствуйте, сделала заказ в интернет магазине 2 пары обуви за 21,500₽. после того как получила обувь, обнаружила брак и одна модель не соответствовала мною заказанной. Я оплатила доставку 800₽. После чего я прошу вернуть мне деньги, мне отказывают в этом. Я отправила назад им товар почтой за свой счет 1700₽. Продавец сказал, что поменяет обувь на нужную, долго они не отправили мне товар , после получения возврата брака. Оказалосььу них нет модели которую я заказывала в наличии, сказали ждите. Я обьяснила что не могу ждать, меня не устраивает их условия и товар и еще раз попросила вернуть деньги, опять отказ. Они присылают 1 пару обуви, опять с браком. Опять я оплатила доставку 800₽. Требую возвратить деньги, они отказываются. Говорят у них только обмен. Какие действия я должна предпринять чтобы получить назад свои деньги? Могу ли я рассчитывать на выплату моральнооо вреда и штрафа

Показать полностью

26 декабря 2024, 18:34, Ольга, г. Пенза

вернуть деньги интернет

Анна Бабикова

Юрист, Компания "Корпорация юристов", г. Ижевск

Здравствуйте, да, можете.

Но Вам нужно подать официальную претензию в порядке досудебного урегулирования спора и просить возврат денежных средств, моральный вред и убытки .

Если не выплатят, то через суд, дополнительно заявив о штрафе.

Если Вам потребуется помощь по составлению претензии обращайтесь ко мне в чат.

26 декабря 2024, 19:20

Похожие вопросы

Защита прав потребителей

Могу ли вернуть деньги за абонемент и за персональные тренировки?

Здравствуйте, в ноябре 2022 года приобрел абонемент в фитнес зал на один год, а также купил персональные тренировки у тренера. В тренажерный зал так ни одного раза не сходил. Могу ли вернуть деньги за абонемент и за персональные тренировки? Договор на руках.

11 февраля, 18:50, вопрос №4855009, Вадим, г. Ульяновск

1 ответ

Уголовное право

Могут ли появиться проблемы на работе и у меня на учебе из-за этого?

Здравствуйте. Я девушка, мне 17 лет, моему парню 21 год. Я учусь в 11 классе, он работает. Хотим съехаться и жить вместе, парень снимает квартиру. Родители категорически против. Угрожают написать заявление на него за изнасилование и совращение, которых не было. Хочу собрать вещи и уйти из дома, поставив родителей перед фактом. Я ночую у него по выходным. Каки могут быть последствия от моего ухода из дома и того, что они напишут заявление? Могут ли появиться проблемы на работе и у меня на учебе из-за этого? Спасибо за помощь.

11 февраля, 14:34, вопрос №4854611, Ульяна, г. Москва

1 ответ

Исполнительное производство

Могут ли удержать приставы деньги полученные за морально материальный вред принесенный гибелью ребенка

11 февраля, 14:15, вопрос №4854581, Дарья, г. Москва

1 ответ

Земельное право

Могу ли я подать в суд и будет ли у меня шанс выиграть дело и получить затраченные деньги?

Здравствуйте. Два года назад покупала у близкого друга участок. На стадии раздела земли начала на нем строительство дома,поставила фундамент. После того как вынесли границы участка передала деньги другу ,а договор купли продажи он заключать отказался. По итогу у меня ни денег ни участка с возведенным фундаментом. На время строительства я и дочь были прописаны у друга. Есть чеки за материалы на строительство. Соседи так же могут доказать ,что видели как я с семьёй производили работы на участке. Стояли в очереди в сад. Есть так же скриншоты переписок ,где друг подтверждает ,что он должен вернуть деньги за участок,что он получил деньги и отказался оформлять договор,прописана сумма долга. Могу ли я подать в суд и будет ли у меня шанс выиграть дело и получить затраченные деньги? На данный момент друг продал участок третьему лицу и деньги не вернул.

11 февраля, 10:50, вопрос №4854287, Наталья, г. Москва

1 ответ