Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Подскажите пожалуйста, не может ли продавец тянуть время, чтобы гарантия прошла и что делать, если отклонит заявку на возврат
Добрый вечер! Заказала на Валдберис золотую цепочку, стоимостью 66 т. Принесла домой и заметила , что одно звено темное. Написала в этот же день заявку на возврат и приложила фото и видео продавцу. Продавец молчит 2й день. Подскажите пожалуйста , не может ли продавец тянуть время , чтобы гарантия прошла и что делать, если отклонит заявку на возврат
- IMG_1376.jpeg
- IMG_1375.jpeg
, Анна, г. Москва
Елена Алексеева
Напишите в службы поддержки валберис, факт обращения к продавцу с претензией вы зафиксировали, поэтому с срок уложились.
Ольга Капитан
Добрый день. В течение 10 дней Вам продавец должен принять меры. Если ответа не поступит, тогда повавайте иск в суд.