Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Его все время занят, на голосовую связь не отзывается, что делать?
с обьявления на авито нашел мастера по ремонту холодильника на дому , созвонились, назначили время приезда , я не присутствовал ,т.к. проживаю в др. населенном пункте , приехал мастер , что-то делал , запросил за проделанную работу № ю сумму ,которую и получил ,сказал, что нужно время чтоб холодильник набрал рабочую темп-ру , и уехал ,а холодильник как не работал так ине работет , на связь 1 раз выходил ,обещал приехать исправить ,но не приехал ,и тел.его все время занят ,на голосовую связь не отзывается ,что делать ?
Здравствуйте, Николай!
Советую обратиться в правоохранительные органы с заявлением о преступлении. При проверке сообщения могут подтвердиться признаки преступления, в случае если признаки не подтвердятся и в возбуждении уголовного дела откажут, то обращайтесь сразу в суд в гражданском порядке.
Если Вам необходима помощь в составлении документов, полном сопровождении при реализации Ваших прав, то прошу написать мне в личные сообщения.
Рад был Вам помочь.
Здравствуйте, Николай!
В данной ситуации для подробной консультации необходимо изучить заключенный между вами договор (в какой форме он был заключен, с физическим лицом, индивидуальным предпринимателем или юридическим лицом).
Права потребителя при обнаружении недостатков выполненной работы или оказанной услуги регулируются статьей 29 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 О защите прав потребителей".
Так, если вы считаете, что услуга была оказана некачественно, вы можете потребовать у исполнителя: уменьшить цену оказанной услуги, бесплатно устранить выявленные недостатки, а если сами устранили их — возместить расходы на это.
Направьте исполнителю письменную претензию об оказании услуги, в которой изложите свои требования, кроме того, одновременно с этим, можете направить жалобу в Роспотребнадзор.
В случае непринятия должных мер реагирования на указанные действия, вы вправе обратиться в суд с исковым заявлением.
Если был заключен договор бытового подряда между двумя физическими лицами, данные правоотношения регулируются ст. 732 ГК РФ, которой установлено, что подрядчик обязан до заключения договора бытового подряда предоставить заказчику необходимую и достоверную информацию о предлагаемой работе, ее видах и об особенностях, о цене и форме оплаты.
Так же для проверки указанного лица на совершение в отношении вас противоправных действий, содержащих признаки преступления, предусмотренного ст. 159 УК РФ, вы можете обратиться с заявлением в правоохранительные органы.
Если у вас остались какие-либо вопросы, например по сбору первоначальной доказательственной базы в отношении злоумышленника, если необходимо составить досудебную претензию и заявление в правоохранительные органы, обратитесь ко мне в чат.