Подскажите, пожалуйста, возможен ли возврат денежных средств, если риелтору было сообщено об отмене брони за

Была внесена сумма за бронь домика на Новый год. Договора никакого не составляли , только прислали чек за перевод денег . Подскажите , пожалуйста, возможен ли возврат денежных средств , если риелтору было сообщено об отмене брони за полторы недели до заезда в дом , а срок , когда можно было отказаться от брони нигде не было указано .