Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

586 ₽

Вопрос решен

Здравствуйте, оказали услугу в виде новогоднего банкета, об которой я считал что она входит в тариф, и исполнитель при этом проверял мою оплату за услугу

Уточнение от клиента

Теперь требует 42000 за банкет, и угрожает что не выпустят с территории пансионата

01 января, 17:57

01 января, 17:48, Алексей, г. Москва

Артем Погосян

Юрист, г. Саратов

Доброго времени суток!

Можете уточнить вопрос? Я, так понимаю, банкет входил в стоимость другой услуги? Есть ли подтверждение или откуда была такая информация? Заключался ли договор с Вами и какой?

01 января, 17:59

Алексей

Клиент, г. Москва

Здравствуйте, в прайсе в начале «тарифа новогодний» указано: новогодняя ёлка, я считал что это новогодний банкет, на проходе на мероприятие проверяли номер столика, ошиблись с номером но потом посадили за другой, а утром сказали что я должен 42000

01 января, 18:10

Артем Погосян

Юрист, г. Саратов

Согласно Закону о защите прав потребителей (статья 12) Вам обязаны были предоставить полную и достоверную информацию о товаре, работе или услуге.

Если это сделано не было, то были нарушены требования Закона и Вы вправе вернуть стоимость и требовать возмещения убытков.

Но вопрос здесь специфичный, надо бы понять есть ли в открытом доступе информация о том, что такое «новогодняя елка», «новогодний банкет».

Если есть договор, надо с его условиями также ознакомиться.

01 января, 18:19