Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Подскажите, мне вернут деньги?
Купила в магазине б/у айфон 13 про, прошел один день и я поняла что могла бы купить модель 15 про,(не купила,поскольку его не было в наличии), но сейчас думаю чтобы сдать телефон обратно,вернуть деньги и сделать заказ уже на новый.Подскажите,мне вернут деньги? Оплачивала его переводом
Здравствуйте, Людмила.
Согласно закону “О защите прав потребителей”, вернуть б/у телефон надлежащего качества только из-за того, что вы передумали, нельзя. Это связано с тем, что технически сложные товары, включая смартфоны, подлежат возврату только в случае обнаружения недостатков (статья 18).
Если телефон не имеет дефектов, магазин не обязан принимать его обратно. Однако вы можете обратиться к продавцу с предложением добровольно принять товар обратно, но это остается на их усмотрение.
С уважением,
Гайворонский Александр.