Здравствуйте, сделали платно узи всего брюшного органа, сказали все хорошо, в другой клинике сделали кт обнаружили опухоль с метастазами, как так плохо посмотрели на узи все?

Здравствуйте. Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по потребовать полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения исполнителем прав потребителя, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Направьте письменную претензию в клинику, приложив копии подтверждающих документов. В случае отказа в удовлетворении требования, обратитесь в суд. Пример претензии:

                                                                                       В ООО «___________»

                                                                                       адрес:

                                                                                        от: ФИО,  

                                                                                        проживающей по адресу:

                                                                                        тел.:                                                        

                                                 ПРЕТЕНЗИЯ

о расторжении договора на оказание платных медицинских услуг 

00.00.20__г. я обратилась в «______» с целью оказания мне платных медицинских услуг – ________. Согласно квитанциям об оплате от  _____, общая сумма платежей за услуги составила (сумма) рублей.  

             Однако считаю, что услуга выполнена некачественно. Мной установлены следующие существенные  недостатки оказанной услуги: ______, что подтверждается_____.

             В соответствии с действующим законодательством исполнитель обязан предоставить медицинские услуги, соответствующие стандартам качества их исполнения. В соответствии со ст.4 Закона РФ «О защите прав потребителей» Исполнитель обязан выполнить работу, оказать услугу, качество которой соответствует договору и обычно предъявляемым требованиям, и пригодную для целей, для которых работа, услуга такого рода обычно используется.

В соответствии с п. 1 ст.29 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель при обнаружении существенных недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе отказаться от исполнения договора о выполнении  работы (оказании услуги)  и потребовать возмещения убытков.

В результате оказания некачественной услуги, мне причинены материальные убытки _____в размере _____, в соответствии с п.1 ст.29 Закона РФ «О защите прав потребителей» требую в течение 10 дней возвратить мне стоимость услуги в размере (сумма) рублей, возместить убытки в размере ___ и выплатить компенсацию морального вреда в размере ____.

За нарушение предусмотренных ст.31 Закона  сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 4 статьи 29 настоящего Закона.

Учитывая вышеизложенное и  руководствуясь ст.ст.4,29,31 Закона «О защите прав потребителей» прошу Вас в 10-ти дневный срок  и  возвратить уплаченную денежную сумму за ненадлежащее оказанную услугу.

Предлагаю в добровольном порядке выполнить мою претензию или  я буду вынуждена обратиться с иском в суд, где потребую не только исполнения  моих требований, но и компенсации морального вреда, выплаты неустойки и штрафа в пользу потребителя.

Дата                                                                                               Подпись