8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

В оферте на оказание услуг фитнес-клуба прописаны условия возврата денежных средств при досрочном расторжении договора по инициативе Клиента в следующем виде: 8.8.2

Добрый день!

В оферте на оказание услуг фитнес-клуба прописаны условия возврата денежных средств при досрочном расторжении договора по инициативе Клиента в следующем виде:

8.8.2. По Членству - денежные средства за период Членства, в котором услуги не были оказаны с учетом предоставленной скидки. К примеру, Клиент приобрел Членство, которое включает в себя 12 календарных месяцев. О досрочном расторжении Клиент заявил в последний день 2-го календарного месяца. Таким образом, Клиенту будут возвращены денежные средства только за 3-12 календарный месяц (месяцы, в которых услуги Клиенту не оказываются) с учетом п. 8.8.3 настоящей Оферты. Денежные средства за период, в течение которого Клиент отказался от услуг Клуба, не возвращаются, и услуга считается оказанной за соответствующий период.

8.8.3. Точная сумма возврата денежных средств Клиенту при его односторонним расторжении Оферты определяется сторонами, приложением №1, являющемся неотъемлемой частью настоящей Оферты.

Приложение один привожу в прикрепленном файле.

Таким образом, если следовать тому что написано в данной оферте, при расторжении договора после 2 месяца с момента его вступления в силу получится вернуть сумму непропорционально меньшую чем стоимость неоказанных услуг, если рассчитывать их ровными долями в соответствии с длительностью абонемента.

Вопрос - насколько законны такие условия, не противоречат ли они п. 1 ст. 16 закона «О защите прав потребителей» и возможно ли при расторжении договора с клубом вернуть сумму пропорционально неиспользованному сроку действия абонемента?

Показать полностью
, Илья, г. Москва
Владимир Красников
Владимир Красников
Юрист, г. Воронеж
рейтинг 8

Здравствуйте, Илья!

Положениями ст. 32 Закона «О защите прав потребителей» за потребителем закреплено особое право на односторонний отказ от оказания услуг или выполнения работ исполнителем. Причем он может быть основан только на личном желании потребителя и не должен иметь под собой никаких конкретных оснований. Мнение исполнителя в данной ситуации не учитывается, он, получив от потребителя уведомление об отказе от двухстороннего договора, обязан вернуть денежные средства, уплаченные при его заключении. Осуществляя расчеты с потребителем он может удержать из возвращаемой суммы расходы, которые были им фактически понесены при выполнении работ или оказании услуг в зависимости от характера договоренностей.

Важно, что при произведении удержаний, исполнитель их обязан соответствующим образом обосновать, предоставив потребителю, доказательства расходов. При этом сроки возврата денежных средств не регламентированы действующим законодательством, поэтому потребитель имеет право воспользоваться положениями ст. 314 ГК РФ и потребовать осуществить возврат в течении 7 дней с даты получения уведомления. При несогласии с размером возвращенной суммы у потребителя есть право на обращение в суд с исковым заявлением.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Автомобильное право
Возможно заключить между супругами договор на оказание услуг безвозмездно?
Псн на грузоперевозки оформлен на жену, машина оформлена на мужа. Так же муж водитель. Оформить официально мужа водителем нет возможности ( не позволяет другая работа). Возможно заключить между супругами договор на оказание услуг безвозмездно?
, вопрос №4387773, Светлана, г. Москва
Защита прав потребителей
Можно ли как то расторгнуть договор с хотя бы частичным возвратом денежных средств?
Обратился в компанию "ПризваНет" год назад, сейчас в их услугах не нуждаюсь. Можно ли как то расторгнуть договор с хотя бы частичным возвратом денежных средств?
, вопрос №4387466, Клиент Кривенко, г. Москва
Защита прав потребителей
Студия сообщила, что мой абонемент был по акции, а возврат считается по стоимости разового занятия
Добрый день! Вопрос по возврату денежных средств за абонемент в фитнес-студию. Приобретался абонемент на 150 занятий на 18 месяцев, я исходила 42 занятия. Написала заявление на возврат, по определенным причинам. В возврате ДС было отказано по причине перерасчета стоимости занятий. Студия сообщила, что мой абонемент был по акции, а возврат считается по стоимости разового занятия. На сколько это правомерно ?
, вопрос №4387310, Анастасия Петренко, г. Москва
Защита прав потребителей
Могут ли подать на меня жалобу(в суд) модели, приходящие ко мне на услуги за некачественное выполнение услуги или за появление аллергических реакций или высыпаний после оказания услуги например
Здравствуйте, я мастер-бровист, который работает на дому. Начала поиск моделей на оформление и окрашивание бровей. В данный момент оказываю свои услуги бесплатно. Стерилизацию инструментов провожу, однако никаких журналов(графики стерилизации) , которые мастера, работающие в салоне заполняют, не веду. Могут ли подать на меня жалобу(в суд) модели, приходящие ко мне на услуги за некачественное выполнение услуги или за появление аллергических реакций или высыпаний после оказания услуги например. Также могу ли бесплатно выполнять процедуры на несовершеннолетних моделях, которые сами ко мне пришли? Заранее спасибо за помощь.
, вопрос №4386885, Нелли, г. Санкт-Петербург
Защита прав потребителей
В период с 30.12 по 12.01 я взяла заморозку абонемента, то есть мои услуги продляются на две недели вперед от даты
Здравствуйте, я заключила договор с фитнес студией на 12 месяцев, так там была "большая скидка" на годовой абонемент. Мне предложили взять рассрочку, чтобы мой платеж составлял 4364,93 рубля (сумма кредита 46 015, 20, вернуть я должна 52 379,16) и сказали что мне её одобрил совкомбанк. Я подписала все электронно, однако договор я читала, заключенный со студией, а кредитный нет. Когда пришло время первого платежа, я поняла что рассрочка не от совкомбанка, а от микрокредитной организации, которая является дочерней компанией совкомбанка. В общем по кредитному этому договору я не совсем поняла условия кредитования, но у меня там есть график платежей и я так полагаю если я буду платить вовремя по нему, то за год я его закрою. Меня естественно не предупредили о том, что на меня взяли микрозайм и там будут большие проценты в случае просрочки, меня просто попросили продиктовать код, благодаря которому я подписала документы на микрокредит. Сейчас я хочу растрогнуть договор со студией, так как я переезжаю в другой город. Я приехала 30.12.24 чтобы написать заявление о расторжении, однако моего менеджера не было и мне в студии сказал другой менеджер, что со мной свяжутся и можно будет написать о расторжении дистанционно. Но когда мне написал мой менеджер, сказали что дистанционно расторгнуть нельзя, это делается лично и у управляющей. А я уехала на праздники и вернусь только 12.01. В период с 30.12 по 12.01 я взяла заморозку абонемента, то есть мои услуги продляются на две недели вперед от даты окончания абонемента (23.12.2025) Самое главное в этой ситуации, что по договору со студией я плачу никак по кредиту по 4364,93 рубля, а у них другой прайс лист по которому первый месяц стоит 10 458 рублей, второй 7834,50 и так далее, каждый последующий месяц дешевле. Мне не объяснили, что в случае расторжения это будет счиаться по другим суммам. Поэтому у меня есть несколько вопросов, я как вернусь, буду писать заявление и не знаю сколько они по итогу мне вернут денежных средств, посчитают ли тот период, который у меня в заморозке, когда я хотела расторгнуть до него, но мне этого сделать не дали. Ну самое главное законно ли оформлять микрокредит, не уведомляя клиента, не разъснять о том что по кредиту я плачу одну стоимость, а студии другую и законно ли считать будет тот период, который я поставила на заморозку. Я понимаю что сама подписала, не прочитала и не уточнила. Я просто хочу понимать в дальнейшем я смогу добиться того, чтобы мне посчитали ровно столько, сколько я отходила и по той сумме, которая указана в кредитном договоре, если обращусь в суд или юридически они ничего не нарушили? Надеюсь в целом я понятно описала ситуацию, буду благодарна за помощь!
, вопрос №4386613, Екатерина, г. Москва
Дата обновления страницы 10.01.2025