8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

В телеграмме написали что заявка оформлена и средства придут в течение 7-10 дней

Добрый день.

Я покупал крипту на бирже bybit. И пытался продавать ее на обменниках

Нашел обменник glions.com. Курс приносил 7 рублей за единицу валюты.

Поспрашивал у знакомых, сказали все норм. Доверился им.

Первый раз получилось. А во второй сказали что я неправильно написал свою фамилию в заявке, хотя могу поклясться всем что я вводил правильно и где то через полчаса буква в моей фамилии просто сама исчезла из заявки (после того как я перевел крипту на их кошелек) и они отменяют заявку в связи с чем, они не могут мне отправить средства за обмен.

Предложили два выхода из которых я выбрал заявку на возврат средств. В телеграмме написали что заявка оформлена и средства придут в течение 7-10 дней.

По началу я подумал что меня грубо говоря кинули на бабки. Но наличие правил на их сайте в котором подразумевается возврат по таких случаях в течение 10 дней, а так же то что поддержка в телеграмме меня не игнорирует и отвечает практически сразу на мои вопросы об обмене, заставила меня надеяться на что то.

Просьба специалистов подсказать на что надеяться и что мне делать в моей ситуации

Показать полностью
, Рамазан, г. Сочи
Владимир Красников
Владимир Красников
Юрист, г. Воронеж
рейтинг 8

Здравствуйте!

Напишите претензию с указанием своих требований. 

Претензия составляется в простой письменной форме и должна содержать — 1) наименование юридического лица или индивидуального предпринимателя к которому направляется претензия; 2) суть обстоятельств дела 3) обязательно указать ваши требования 4) дата и подпись; 5) приложение к претензии.

Важное значение имеет правильное вручение претензии. Если будет личное вручение претензии, то нужно иметь претензию в двух экземплярах, один передаётся компании, а на втором представитель компании делает отметку о получении претензии и ставит штамп.

Если лично вручить претензию не представляется возможным, то можно направить претензию по почте — заказным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения. Если вам не ответят на претензию или откажут, у вас остается право обратиться в суд.

0
0
0
0
Похожие вопросы
700 ₽
Вопрос решен
Трудовое право
Я слышала, что можно оформить легкий труд и сидеть дома с сохранением среднего заработка до начала декрета
Здравствуйте,хотела бы уточнить про такое понятие ,как «легкий труд» для беременных. У меня 15 неделя беременности,проходит тяжело (было три угрозы выкидыша,переболела ангиной) Работаю в розничном магазине линейным руководителем (начальник отдела) Смена с 08.00 до 22.30 Работа на ногах и с людьми,также работа на складе. Сейчас в магазине острая нехватка персонала и вся работа ложится на мои плечи,начиная со своих обязанностей ,заканчивая обязанностями кладовщика. Стало очень тяжело работать, варикоз на ногах поставленный ,сплошной стресс и переработки,в связи с нехваткой персонала. Я слышала,что можно оформить легкий труд и сидеть дома с сохранением среднего заработка до начала декрета. Подскажите,что и как можно оформить,работать стало невозможно
, вопрос №4386555, Юлия, г. Москва
Исполнительное производство
В РУВД меня допросили и сказали что арест снимут в течении 10 дней, прошло уже почти 3 месяца, арест по счету до
Добрый день , был наложен арест на мой банковский счет , из-за операций по выводу криптовалюты на мою карту . В РУВД меня допросили и сказали что арест снимут в течении 10 дней , прошло уже почти 3 месяца , арест по счету до сих пор наложен , по звонкам каждую неделю говорят что "разблокируют на этой неделе " , сколько это может продолжаться и как быть ? Спасибо
, вопрос №4386527, Дмитрий, г. Москва
Кредитование
В отчете кредитной истории написано что у меня действующая кредит с просрочкой от 2018 года, некая действующая за должность
В отчете кредитной истории написано что у меня действующая кредит с просрочкой от 2018 года, некая действующая за должность. Это был кредит банка, далее продан в 2020 году коллекторам. Почему так? И что с этим делать? Ведь прошло уже 7 лет.
, вопрос №4385317, Лена, г. Екатеринбург
Уголовное право
Я в этот момент уже догадывался что это скорее всего мошенники, поэтому мы перевели все денежные средства со
Здравствуйте. Моя дочь, 18 лет, в поисках дополнительного заработка, наткнулась на курсы по каким то торгам и сделкам, оставив заявку на курсы из любопытства, через некоторое время ей позвонили и с 10.12.2024 по 07.01.2025 вовлекли в сомнительную деятельность, которая была мною расценена как мошенническая, какие то сделки вероятно с криптовалютой или просто валютой, через приложение на смартфоне. Никто из родных об этом не знал до 07.01.2025. Почти месяц некий "наставник", мотивировал и указывал что нужно делать что бы много заработать. Стартовый взнос в 9100руб не казался дочери каким-то крупным, а процесс не очень опасным, и она согласилась, затем на сделках она потеряла эти деньги. Потом, когда начались указания взять кредиты или занять денег у кого-нибудь чтобы на этом заработать и стать успешной, возникли сомнения в этой деятельности, и моя дочь пыталась как-то отделаться от наставника, путем сообщений ему что денег больше нет и никто не даст, она думала что он просто отстанет и история закончится. Но с 17.12.2024 по 20.12.2024 ни с того ни с сего он сообщает и переводит ей деньги на общую сумму 2 млн.руб. (два миллиона), разными суммами, якобы на развитие и в дальнейшем указывает что с ними делать, пополнение счета в приложении через какого то бота в телеграмм и какие ставки делать и т.п. У дочери в связи с юным возрастом возникло чувство доверия и эйфория от нулей видимо, и она выполняла указания от наставника, надеясь, что заработает много денег. Потом случилась якобы удачная сделка с хорошей прибылью, и все счастливы, но примерно в это же время пришло письмо от платформы, где делались ставки, что необходимо срочно вывести деньги, иначе все сгорит. При попытке это сделать, платеж был заблокирован. Одновременно наставник стал требовать вернуть деньги и угрожать судом, сказал сама думай что делать, звони в тех.поддержку и т.д. 07.01.2025 при выяснении в тех.поддержке "что теперь делать", они сказали что нужно подключить доп.услугу за много денег (опять им надо переводить свои деньги), либо искать доверенное лицо на которое можно вывести. Конечно, перечислять крупную сумму на непонятный сервис более никто не хотел и была предпринята попытка с доверенным лицом, т.к. в голове крутилась мысль что возможно придется возвращать много денег. Я в этот момент уже догадывался что это скорее всего мошенники, поэтому мы перевели все денежные средства со счета доверенного лица на другого человека и в процессе общения с тех.поддержкой отключали все уведомления, чтобы не было всяких смс-кодов и т.п. В процессе общения с тех.поддержкой, после их просьбы включить демонстрацию экрана, стало понятно что это 100% мошенники, но, еще находясь в состоянии аффекта, продолжили общение предпринимая каждый шаг максимально осторожно, после того как они в очередной раз попросили оформить кредит, мы прервали связь с ними. Сразу после этого мы выяснили в банке что никаких кредитов и долгов не образовалось на текущий момент. Далее мы съездили в ближайший отдел УВД (районный отдел в области), там нас выслушали, и сказали что если вы ничего не потеряли, то и подавать заявление пока не с чем, и сказали подождите немного, возможно просто мошенники и ничего не произойдет, а если будет продолжение, то приходите будем писать заявление и т.д., мы успокоились и уехали. А сегодня я решил тотально прошерстить всю ситуацию, и оказалось, что по факту в банке деньги приходили от какой то женщины (якобы это бухгалтер того наставника), а уходили другой женщине под видом пополнения счета в приложении для ставок. В интернете пишут что такое поведение похоже на дроперство, и за это есть уголовное наказание, нам всем страшно стало, и мы в растерянности что нужно делать. Помогите пожалуйста советами в данной ситуации. Запись разговора с тех.поддержкой есть, скриншоты с перепиской в телеграмме на всякий случай мы сделали, телефон сотрудника УВД который нас консультировал тоже взяли.
, вопрос №4385292, Александр, г. Москва
Гражданское право
Здравствуйте, как мне посчитать 10 дней на отмену судебного приказа, если я узнал о нём на сайте суда, там есть
Здравствуйте, как мне посчитать 10 дней на отмену судебного приказа, если я узнал о нём на сайте суда, там есть дата вынесения приказа и дата его публикации, как правильно посчитать 10 дней, копию по почте я не получил
, вопрос №4385160, Юрий, г. Москва
Дата обновления страницы 10.01.2025