При покупке неоднократно повторяла, что мне нужна не скользящая обувь, меня заверели, что обувь не скользит

Купила обувь в магазине. При покупке неоднократно повторяла, что мне нужна не скользящая обувь, меня заверели, что обувь не скользит. Вышла в ней на улицу от работы до машины, от машины до дома, скользят как на коньках. Возврат/ обмен делать не соглашаются, ссылаясь на ношение на улице и ссылаясь, что закон на их стороне. А мне сейчас что делать? Я пришла за зимней обувью, а не за коньками. Отпираются, что вся обувь скользит, но есть же существенная разница, немножко скользит или как коньки на котке.